Umgang mit Kritik

Rhetorik emotionale Intelligenz & Achtsamkeit lernen, Schlagfertigkeit Kommunikation & Resilienz trainieren, Manipulationstechniken Sabotage & Konflikte lösen

Simone Janson, Simone Janson, Simone Janson

• Publisher: Best of HR – Berufebilder.de®
• Year: 2024
• ISBN:
  9783965963603
• Edition: 4
• Topic: Crescita personale
• Subtopic: Successo personale

In der 4., komplett neu bearbeiteten Auflage dieses wegweisenden Ratgebers, herausgegeben von einem preisgekrönten Verlag, vereinen renommierte Experten (Übersicht in der Buchvorschau) ihr Wissen mit einer interaktiven KI. Diese einzigartige Kombination aus jahrzehntelanger Erfahrung und modernster Technik ermöglicht es Ihnen, Herausforderungen auf einer ganz neuen Ebene zu meistern. Dank der innovativen Informationsvermittlung, ergänzt durch persönlichen Erfolgserlebnisse, können Sie Ihre Ziele verwirklichen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen. Denn ein gelassener Umgang mit Kritik und die Fähigkeit, diese als Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung zu sehen, ist wichtig. Doch dabei gilt es stets den goldenen Mittelweg zu wahren zwischen den eigenen Zielen und der Kritik, die man beispielsweise von Vorgesetzten und Kollegen erhält. Gleichzeitig ist es auch wichtig, interpersonelle digitalen Machtspiele, Sabotage-Akte sowie kommunikative Tricks und Taktiken anderer Menschen zu durchschauen und manipulative Kommunikation-Strategien zu verstehen. Dieses Buch bietet rhetorische Hilfestellungen für das Konfliktmanagement, um für jede Situation kommunikativ gewappnet zu sein. Für sein Konzept "Infos nach Wunsch" wurde der Verlag mit dem Global Business Award als Publisher of the Year ausgezeichnet und staatlich gefördert. Er ist außerdem Partner des Bundesbildungsministeriums. Das Ziel, Ihnen die bestmöglichen Inhalte zu Themen wie Karriere, Finanzen, Management, Recruiting oder Psychologie zu bieten, geht dabei weit über die statische Natur traditioneller Bücher hinaus: Die interaktiven AI Extended Books vermitteln Ihnen nicht nur KI-optimierte Inhalte in mehreren Sprachen, basierend auf Datenanalyse, sondern ermöglichen es auch, individuelle Fragen zu stellen und sich zu Ihren persönlichen Interessen beraten zu lassen. Dazu finden Sie in jedem Buch ausführliche Erläuterungen und Anwendungsbeispiele, die Ihnen das erfolgreiche Benutzen der KI erleichtern. Sie können so quasi kostenlos KI-Software nutzen, eKurse herunterladen, mit Workbooks arbeiten oder sich mit einer aktiven Community austauschen. So erhalten Sie wertvolle Ressourcen, die Ihr Wissen steigern, die Kreativität anregen, Ihre persönlichen wie beruflichen Ziele erreichbar und Erfolge erlebbar machen. Dabei gehen Fachwissen und technische Innovation Hand in Hand, denn wir nehmen die Verantwortung, fundierte und gut recherchierte Inhalte zu liefern sowie das Vertrauen, das Sie in uns setzen, sehr ernst. Aufgrund der einzigartigen Kombination aus menschlicher Expertise und Innovation können wir Werke publizieren, die Ihren Anforderungen in jeder Hinsicht gerecht werden. Und mehr noch: Wir möchten Ihnen die Gelegenheit bieten, Ihre Reise zu persönlichem Wachstum und Erfolg noch unvergesslicher zu machen. Denn wir wissen, dass wahre Veränderung nicht nur im Kopf stattfindet, sondern vor allem durch persönliches Erleben und Anwenden. Deshalb haben wir passend zu jedem Buch für Sie besondere Erfolgs-Reise-Erlebnisse konzeptioniert. Lassen Sie sich also inspirieren, um Ihre Leben auf ein völlig neues Level zu heben. Mit dem Kauf der Bücher können Sie auch Gutes tun: Der Verlag engagiert sich mit etwa 5 Prozent der Einnahmen aus dem Buchverkauf in gesellschaftlich relevanten sozialen oder nachhaltigen Projekten. So stiften wir Stipendien oder unterstützen innovative Ideen sowie Klimaschutzinitiativen. Verlegerin Simone Janson ist zudem Bestseller-Autorin sowie eine der 10 wichtigsten deutschen Bloggerinnen laut Blogger-Relevanz-Index, außerdem war sie Kolumnistin und Autorin renommierter Medien wie WELT, Wirtschaftswoche oder ZEIT - mehr zu ihr u.a. in Wikipedia.

Autoren-Übersicht

Gabriele Schranz

Gabriele Schranz ist Gesellschafterin der Schranz und Cerwinka OEG; Wien – Zürich.

Nach dem Studium der Betriebswirtschaft in Wien arbeitete sie im Management der Berlitz-Sprachschule in Wien. Seit 1993 ist sie selbständige Trainerin und Beraterin für Kommunikation, professionelles Auftreten, Prozessoptimierung und Persönlichkeitsentwicklung. Sie betreut Projekte schwerpunktmäßig im Dienstleistungs-, Arzt- und Assistenzbereich sowie Kommunikation im Krankenhaus. Des Weiteren ist sie auch als Fachhochschullektorin tätig und hat schon zahlreiche Fachbücher zum Thema Office-Management und professionelle Kommunikation verfasst.

Dr. Gabriele Cerwinka

Dr. Gabriele Cerwinka ist Gesellschafterin der Schranz und Cerwinka OEG.

Sie verfügt über Langjährige Berufserfahrung als Vorstandssekretärin. Nach dem Studium der Berufspädagogik und Kommunikationswissenschaften sowie International Human Resource Management/Organizational Development ist sie seit 1993 freiberufliche Referentin und Coach für Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation sowie Office-Management. Zudem ist sie Fachbuchautorin und Universitätslektorin.

Petra Schächtele-Philipp

Petra Schächtele-Philipp ist Schlagfertigkeitstrainerin und Rhetorikerin.

Schächtele-Philipp studierte Informatik und dann Rhetorik und Soziologie. Sie ist u.a. lizenzierte H.D.I.-Trainerin und wingwave-Coach. Sie arbeitete als Cheftrainerin bei der Integrata AG, bevor sie sich als Fürhungskräfte-Trainerin selbständig machte. Zu Ihren Kunden gehören u.a. die Audi-AG, Bosch, Daimler oder Böhringer. Gemeinsam mit dem Kommunikationstrainer und Coach Peter Kensok hat sie das Buch “Einfach Schlagfertig” verfasst. Sie lebt in Stuttgart.

Peter Kensok

Peter Kensok ist Peter Kensok ist Kommunikationstrainer, Coach und Psychotherapeut.

Kensok studierte Ethnologie, volontierte bei einer Tageszeitung und bildete nach einigen Jahren als freier Journalist PR-Berater, Werbetexter und Redakteure aus. Er ist Journalist, Trainer, Berater und Coach. NLP-Lehrtrainer DVNLP e.V., Master-Practitioner der Society of Neurolinguistic Programming (USA) und seit 2000 Heilpraktiker für Psychotherapie mit eigener Praxis nach dem Heilpraktikergesetz sowie Lehrcoach und Lehrtrainer.

Website:

http://www.coaching-kensok.de/

Dr. Matthias Nöllke

Dr. Matthias Nöllke ist SPIEGEL-Bestsellerautor und arbeitet für den Bayrischen Rundfunk.

Nöllke ist Experte für Management und Kommunikation sowie Autor von mehr als 20 Fachbüchern. Als gefragter Keynote Speaker hält er Vorträge und Seminare u.a. für Unternehmen wie Accenture, Daimler, Deutsche Bahn, Deutsche Bank, Evonik, Oracle, SAP und arbeitet für den Bayerischen Rundfunk. Seine Themen: Vertrauen, Macht und Sprache sowie Führung. Dr. Nöllke lebt in München, ist verheiratet und hat zwei Kinder.

Claudia Hupprich

Claudia Hupprich ist Managementberaterin für DAX-Unternehmen und mittelständische Unternehmen.

Sie ist Sparringspartnerin für Menschen, die in der zunehmend digitalen und agilen Welt Klarheit über ihre Ziele gewinnen und in die erfolgreiche Umsetzung kommen möchten. Sie unterstützt seit mehr als 20 Jahren Menschen und Organisationen, die sich in Veränderungsprozessen befinden (oder sich in solchen befinden möchten). Zu ihren Kunden zählen gleichermaßen DAX-Unternehmen, mittelständische Unternehmen und Einzelpersonen.

Hupprich ist Gründerin & Managing Partner der Unternehmensberatung consulting @ work, Top 11 Coach D/A/CH (manager magazin 8/2019), Finalistin GSA Newcomer Award, Certified Professional Speaker und Certified Master Coach. Ihr neues Buch „Success Journey – Die Erfolgsreise zu Ihren Zielen“ ist im Januar 2020 im Haufe-Verlag erschienen.

Website:

http://www.claudia-hupprich.com/

Sabine Lanius

Sabine Lanius arbeitete im Management einer internationalen Messe-Gesellschaft und coacht seit 1998 Führungskräfte.

Sabine Lanius, Jahrgang, Jahrgang 1965, berät und coacht Führungskräfte und Experten, die ihr Führungs- und Kommunikationsverhalten reflektieren und optimieren wollen. Sie arbeitet für Konzerne und mittelständische Unternehmen sowie für namhafte Akademien. Zudem ist sie Lehrbeauftragte der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Schwerpunktthemen ihrer Arbeit sind jobrelevante Themen wie Führung, Kommunikation, besonders Feedback, Onboarding / Job-Transition, Newplacement / Karriereberatung. Vor Ihrer Selbständigkeit sammelte die Diplom-Betriebswirtin Management-Erfahrungen bei einer international agierenden Messegesellschaft im Marketing/Vertrieb (b2b) und in renommierten Beratungsunternehmen.

Website:

http://www.sabine-lanius.de/

Stefan Häseli

Stefan Häseli ist Berater für Organisationsentwicklung.

Seit über 10 Jahren begleitet der von der Universität St. Gallen zertifizierte Coach und Trainer für Führungs-, Kommunikations- und Marketingthemen u. a. namhafte Unternehmen wie Omega, Swatch, Reader’s Digest und die Schweizerische Post. Ausgezeichnet mit dem Internationalen Deutschen Trainingspreis in Gold ist der ehemalige Kabarettist und Buchautor auch als Moderator und Keynot-Speaker im deutschsprachigen Raum gefragt.

Website:

http://www.atelier-ct.ch und http://www.stefanhaeseli.ch

Chris Wolf

Chris Wolf Diplom-Psychologin und Buchautorin.

Seit über 15 Jahren arbeitet Chris Wolf in Beratung und Training. Themen aus Marketing, Führung, Verkauf und Kommunikation mit Patienten / Angehörigen sind dabei das Thema. Die eigene Präferenz für Introversion löste das Interesse für das Thema aus und führte zu ihrer großen Expertise in introversionsgerechten Trainingsmethoden und Kommunikationsmitteln.

Heinz Jiranek

Heinz Jiranek, Diplom-Psychologe und Coach.

Jiranek ist Inhaber und Geschäftsführer von ifb-Jiranek – Institut für Betriebspsychologie und arbeitet seit 30 Jahren für verschiedene Kunden am Thema Kommunikation, Führung und Coaching. Auch durch seine berufliche Herkunft als Therapeut geprägt fokussiert er immer auf die Wirkung und nie auf das Rezept, nicht auf Verhaltensdrill, sondern auf den zwischenmenschlichen Prozess.

Website:

http://www.ifb-jiranek.net/

Dr.-Ing. Peter Becker

Dr.-Ing. Peter Becker arbeitete u.a. für die NATO und ist heute Geschäftsführender Gesellschafter der Personalberatung Steinbach und Partner.

Er studierte von 1976 – 1981 an der TU Darmstadt Elektrotechnik. 1982 begann er seine Industrielaufbahn als Entwicklungsingenieur für Sensorik, Mikroelektronik und Signalverarbeitung. Im Rahmen eines deutsch-amerikanischen Technologie-Transfers verbrachte er 1983 zwei Jahre in den USA, wo er als Projektleiter für die Bordrechnerentwicklung in einem Panzerabwehr-Raketensystem der NATO tätig war.

1989 promovierte er berufsbegleitend an der TH Darmstadt im Fachgebiet Regelungstechnik/Flugtechnik. Als Leiter Forschung und Entwicklung wechselte Dr. Becker 1993 zu einem der Weltmarktführer der Durchflussmesstechnik in die Schweiz, wo er 1997 zum Geschäftsführer für Marketing, Vertrieb, Service und Entwicklung berufen wurde. Neben seinen fachlichen Aufgaben widmete sich Dr. Becker intensiv Fragen der Organisations- und Prozessoptimierung sowie der Personalentwicklung. 2000 kehrte er nach Deutschland zurück, um in einer international ausgerichteten Unternehmensgruppe der elektrotechnischen Industrie den Vorsitz der Geschäftsführung zu übernehmen. Er absolvierte ein individualpsychologisches Aufbaustudium und eine Weiterbildung zum systemischen Coach, wobei er sich besonders auf die Persönlichkeitspsychologie und Eignungsdiagnostik konzentrierte. Im Netzwerk Nordbayern war er viele Jahre Sponsor und Juror. Nebenberuflich ist er in der Ausbildung von Seelsorgern und Coaches aktiv. 2005 wechselte Dr. Becker als Personalberater zu Steinbach und Partner Executive Consultants. Seine Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach- und Führungskräften – vor allem für international tätige Industrieunternehmen – und in der Personalentwicklung von Führungskräften (Eignungsdiagnostik, Coaching).

Website:

http://www.steinbach-partner.de

Simone Janson

Simone Janson ist Verlegerin, Beraterin und gehört zu den 20 wichtigsten deutschen Bloggerinnen laut Blogger-Relevanz-Index und Wikipedia. Laut DIE ZEIT gehört sie zu den wichtigsten Bloggern zu Karriere, Berufs- und Arbeitswelt. Daneben ist sie Keynote-Speakerin und berät Unternehmen wie Samsung, OTTO oder Randstad in HR-Kommunikation, außerdem war sie für diverse Hochschulen und Business-Schools tätig.

Die FAZ über Simone Janson: “…gibt gut umsetzbare Tipps, wie man mit weniger Aufwand ans Ziel kommt sich das Leben leichter macht.”

Janson hat über 20 Bücher bei Verlagen wie Redline Wirtschaft, Springer Gabler oder Bertelsmann verfasst bzw. daran mitgewirkt, darunter den in mehrere Sprachen übersetzten Bestseller “Die 110%-Lüge” sowie divers Lehrwerke und Hochschulveröffentlichungen. Zudem schrieb sie regelmäßig Kolumnen in der Print- und Online-Ausgabe von DIE WELT und t3n sowie in der Online-Ausgabe der Wirtschaftswoche.

Website:

https://berufebilder.de (DE) und https://best-of-hr.com (EN)

Über den Verlag Best of HR - Berufebilder.de®

Best of HR – Berufebilder.de® ist Verlag, eingetragene Marke und eLearning on Demand Plattform der deutschen Top20-Bloggerin, Verlegerin und Beraterin Simone Janson, referenziert in Wikipedia, ARD, ZEIT, WELT. Über 500 auch international bekannte Autoren schreiben hier. Alle Informationen sind in Deutsch und Englisch erhältlich.

Außerdem bietet Best of HR – Berufebilder.de® einen eLearning on Demand Dienst: Kunden können sich unter https://berufebilder.de/akademie/ eKurse zu ihrem Wunschthema selbst zusammenstellen und herunterladen sowie einen individuellen und speziell für Sie konzipierten eMail-Kurs absolvieren.

Hinweise zur Übersetzung

Dieses Werk erscheint in deutscher und englischer Sprache. Wir unterstützen bei der Übersetzung ins Englische neuronales Maschinenlernen. Was bedeutet das genau?

KI und neuronale Netzwerke: Wie wird unsere Übersetzung erstellt?

Die von uns genutzte automatisierte Übersetzung basiert auf KI-Systemen, bei denen neuronale Netzwerken zum Einsatz kommen, wie sie z.B. von DeepL oder Google Translator genutzt werden. Diese neuronalen Netze sind in der Lage, die Bedeutung der übersetzten Sätze in der Zielsprache präzise darzustellen und gleichzeitig häufig eine professionellere Formulierung zu finden.

Neuronale Systeme übersetzen auf hohem Niveau ganze Sätze auf einmal, nicht nur Wort für Wort. Das System nutzt dabei den breiteren Kontext, um die relevantesten Übersetzung herauszufinden, die es dann neu anordnet und anpasst, um der menschliches Sprechen mit angemessener Grammatik so ähnlich zu sein. Da es einfacher ist, jeden Satz zu verstehen, sind übersetzte...