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Lección 1
La comunicación y la oratoria
La oratoria es el arte de hablar. Y hablar no es sino una de las formas posibles de comunicación. Pero no es cualquier forma, sino una absolutamente privilegiada por una sencilla y contundente razón: si en algo nos diferenciamos de los animales es, precisamente, en que nosotros hablamos y ellos no lo hacen. Por supuesto que los animales se comunican entre sí de múltiples maneras: marcando su territorio con orina, ostentando colores que constituyen advertencias de peligrosidad, y moviéndose de determinada manera. Y algunos de ellos hasta lo hacen con ciertas codificaciones de sonidos que constituyen verdaderos mensajes para sus congéneres que los saben decodificar. Pero ningún animal posee una herramienta comunicacional comparable en riqueza y en complejidad a la lengua. Efectivamente, cada uno de los idiomas que se hablan en el planeta poseen un grado de complejidad realmente asombroso al tener, entre otros elementos, una semántica que apunta al significado de cada palabra, una sintáctica que señala el modo correcto de combinarlas en un determinado orden y la posibilidad de hacer todo ello ya sea con el sonido en la lengua hablada o bien con trazos en la escrita. Y lo que acabo de describir es solo un atisbo de la enorme complejidad de la lengua. Ello no quiere decir, tal como lo explicaré con detalle en la Lección 8, que no exista un lenguaje no verbal o corporal que cumple asimismo importantes funciones comunicacionales. Pero lo cierto es que las palabras, eso que los animales no tienen, son las que nos ofrecen una posibilidad inmensamente rica de comunicación.
Sin embargo, precisamente por esa riqueza que va de la mano de la complejidad, es que escribir bien y hablar de igual manera no resulta tarea fácil.
En el caso de la escritura, las dificultades aparecen tal vez con mayor obviedad que en el habla. En efecto, cuando alguien escribe atravezar son zeta, no caben dudas al respecto: ha cometido un error conocido con el nombre de falta de ortografía. Sin embargo, en el caso de la lengua hablada (que es la que le compete a la oratoria) las dificultades existentes no están tan a las claras. Escuchamos hablar a alguien y nos disgusta; oímos a otra persona decir casi lo mismo y suena como música en nuestros oídos. ¿Qué es lo que cambió? Su oratoria, su modo de hablar. Pero… ¿qué concretamente? La respuesta a esa pregunta será materia de todo este libro. Tal vez quien nos cause disgusto cuando habla posea mala dicción, o quizás lo hace con finales caídos o su velocidad de elocución es excesiva. Tal vez el orador que nos cautiva es un maestro a la hora de colocar silencios en su elocución, no adolece de vicios oratorios y habla notablemente relajado. Es posible que usted no pueda notar todo aquello de lo que le estoy hablando simplemente porque se encuentra en la primera lección del volumen. Pero le aseguro que cuando termine con la última, estará en perfectas condiciones de saber cuáles son las debilidades de alguien que no es un orador eficiente, donde residen las fortalezas de otro que sí lo es y, lo más importante, tendrá las herramientas para vencer esas debilidades e incrementar esas fortalezas en usted.
Tal como decía, hablar es la forma privilegiada de la comunicación entre los seres humanos. Es por ello que, antes de comenzar a expandirme específicamente acerca de la oratoria, se hacen necesarios explicar los rudimentos de la comunicación.
¿Qué es la comunicación?
Existen varias definiciones del concepto de comunicación. Una de ellas es la que lo define como el “proceso de interacción social que implica un mínimo de dos personas (un emisor y un receptor) y que se realiza a través de un intercambio de mensajes”. Efectivamente, en ella ya puede usted comenzar a ver algunos de los elementos que conforman el denominado circuito o esquema de comunicación que detallo un poco más abajo. Pero pasemos primero a explicar la definición.
Esta habla, en principio, de un proceso, con lo cual se comienza a ver que la comunicación no es algo estático ni dado de una vez y para siempre, sino algo en movimiento que está siendo, que es dinámico, cambiante.
Tal definición prosigue con la idea de interacción social, lo cual nos da una idea de que la comunicación no puede darse de forma aislada.
Luego afirma que implica un mínimo de dos personas ya que, efectivamente, en un grupo de más individuos también existe la comunicación y están los llamados medios de comunicación masiva que permiten que un mensaje llegue a millones de personas.
Y finaliza diciendo que esa interacción se lleva a cabo a través de mensajes.
¿Cuándo hay comunicación?
Pues la hay en situaciones por demás diversas. Algunas de ellas son:
•Cuando un locutor abre su programa de radio saludando a los oyentes.
•Cuando un bebé llora en su cuna porque ha aprendido que es así que su madre acude a su lado.
•Cuando participamos de un foro de Internet escribiendo un comentario.
•Cuando miramos por televisión nuestro programa favorito.
•Cuando una amiga dialoga con otra.
•Cuando un grupo de científicos comenta una investigación.
•Cuando alguien envía un mensaje de correo electrónico.
•Cuando leemos un libro.
•Cuando nos damos cuenta de que alguien está de mal humor debido a su ceño fruncido.
•Cuando saludamos a alguien con la mano de una vereda a otra.
•Cuando una persona lee una carta.
•Cuando dos jugadores de fútbol discuten en la cancha.
•Cuando leemos un cartel de oferta en una vidriera.
•Cuando alguien lee un blog.
•Cuando un alumno le entrega un examen escrito a su profesor.
•Cuando un televidente llama por teléfono a un programa de televisión.
•Cuando un cura da un sermón.
•Cuando un médico aconseja a su paciente.
•Cuando la tripulación de un submarino se comunica con la base terrestre vía señales de radio.
•Cuando alguien envía una factura vía fax.
Ejercicio práctico
Piense algunos otros ejemplos de comunicación.
El circuito de la comunicación: sus elementos
Los elementos que intervienen en una comunicación son los que conforman el denominado esquema o circuito comunicacional
▪Emisor
También llamado fuente o codificador, es quien emite el mensaje.
Puede ser una persona...
