Mediation für Dummies

Al Weckert, Monika Oboth

• Verlag: Wiley-VCH
• Jahr: 2014
• ISBN:
  9783527689415
• Auflage: 2
• Thema: Persönliche Entwicklung
• Thema: Konfliktbewältigung

Wir vermitteln Vermittlerwissen

Wenn zwei sich streiten, vermittelt der Dritte
Jeder kennt Konflikte – beruflich oder privat –, die er gern lösen würde, ohne gleich einen Anwalt zu konsultieren oder gar einen Prozess anzustrengen. Monika Oboth und Al Weckert informieren in dieser zweiten, aktualisierten und überarbeiteten Auflage anhand von vielen Beispielen über Einsatzmöglichkeiten, Inhalt und Methoden von Mediation als Mittel zur außergerichtlichen Konfliktklärung. Ob bei Trennung, Scheidung oder Erbstreitigkeiten, bei Konflikten in der Schule oder im Beruf oder bei Streitigkeiten zwischen Vertragspartnern – dieses unbürokratische Verfahren ermöglicht es Konfliktparteien, selbst ihre Lösungen zu finden. Für all jene, die sich als Mediator zusätzlich qualifizieren wollen – Lehrer, Sozialpädagogen, Therapeuten, Personalentwickler oder Juristen – beschreiben die Autoren auch das Profil und das Handwerkszeug von Mediatoren. Sie erfahren:

• Wie die fünf Phasen der Mediation ablaufen
• Welche Gesprächstechniken und Frageformen ange-wendet werden
• Warum Mediation nachhaltig Beziehungen verbessert
• Wie eine für alle zufrieden-stellende Lösung erreicht wird
• Wie Mediation in Unternehmen gelingt

Stichwortverzeichnis

Öffentlichkeitsarbeit 1, 2,

Abbruch

Abgrenzung

Abmahnungen

Abschlusserklärung

Abschlussgeste

Abschlussvereinbarung 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11,

Abschlussverhandlung

Abschlussvertrag

Achtsamkeit 1, 2,

Adressbuch 1, 2,

Adressverwaltungsprogramme

Aggression 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,

Aggressionen 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28,

Akquise

Akquisition 1, 2,

Aktenaufbewahrungspflicht

im Konflikt

Aktionsplan 1, 2,

Aktives Zuhören 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17,

Akzeptanz 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,

Alleinstellungsmerkmal 1, 2,

{\amp}b;Allgemeine Geschäftsbedingungen{\amp}x_b;

Allparteilich

Allparteilichkeit 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25,

Alternative Dispute Resolution 1, 2,

Alternative Konfliktvermittlung

Alvise Contarini

Ambivalenzberatung 1, 2,

Anerkennung ...

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Schummelseite
• Titelei
• Inhaltsverzeichnis
• Über die Autoren
• Einführung
• Teil I So funktioniert Mediation
• Teil II Praxis und Methoden der Mediation
• Teil III Anwendungsgebiete der Mediation
• Teil IV Profil des Mediators
• Teil V Mediation in Organisationen
• Teil VI Der Top-Ten-Teil
• Stichwortverzeichnis