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Ab 50 ist man alt … genug, um zu wissen, was man will und kann
Warum die Generation 50+ als Kunden und Mitarbeiter so wertvoll ist
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- 256 Seiten
- German
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Ab 50 ist man alt … genug, um zu wissen, was man will und kann
Warum die Generation 50+ als Kunden und Mitarbeiter so wertvoll ist
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Inhaltsverzeichnis
Quellenangaben
Über dieses Buch
Die älteren Generationen sind die reichsten und einzigen wachsenden Kundengruppen. Sie sind die Zukunft und entscheiden mit ihrem Kaufverhalten über die Existenz der Unternehmen in fast allen Branchen. KUNDENBINDUNG wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Die heute älteren Menschen sind fitter, kritischer, anspruchsvoller und wechselbereiter als jede Generation vor ihnen. Marketing-, Vertriebs- und Kommunikations-Konzepte müssen angepasst werden – ebenso wie der Umgang mit älteren Mitarbeitern in Unternehmen. Höchste Zeit, sich darauf einzustellen. Dies ist der Fahrplan für den Umgang mit einer mächtigen Bevölkerungsgruppe.
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Ja, du hast Zugang zu Ab 50 ist man alt … genug, um zu wissen, was man will und kann von Helmut Muthers im PDF- und/oder ePub-Format sowie zu anderen beliebten Büchern aus Politik & Internationale Beziehungen & Geschichte & Theorie der Politik. Aus unserem Katalog stehen dir über 1 Million Bücher zur Verfügung.
Information
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Titel
- Impressum
- Widmung
- Inhalt
- Vorwort
- Einführung
- Die Strategie der 99 Kleinigkeiten
- Teil 1: Die Alten sind unsere Zukunft
- Teil 2: Ältere Kunden sind anders
- Teil 3: Die Mitarbeiter werden grau – na und?
- Ausblick
- 99 Kleinigkeiten
- Danksagung
- Quellen