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- 251 Seiten
- German
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eBook - PDF
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Inhaltsverzeichnis
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Über dieses Buch
Für Reiseleiter, Animateure, Gästeführer und jeden am Reisen Interessierten. In erster Linie sind aber Touristik-Studenten angesprochen.
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Information
Inhaltsverzeichnis
- 1. Wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus
- 1.1. Reisearten, Trends
- 1.2. Das Reiseprodukt und die Bedeutung der Reiseleitung
- 2. Der Reiseleiter
- 2.1. Zur Geschichte der “Fremdenführung” und des Reisens
- 2.2. Gäste- und Museumsführung
- 2.3. Tätigkeitsmerkmale
- 2.4. Ausbildung von Reiseleitern
- 2.5. Soziologie des Reiseleiters
- 2.6. Die rechtliche Stellung des Reiseleiters
- 2.7. Verdienst und “Nebenverdienste” von Reiseleitern
- 2.8. Der Standortreiseleiter
- 2.9. Der Rund- und Studienreiseleiter
- 2.10. Der Schiffsreiseleiter
- 2.11. Der Jugendreiseleiter
- 2.12. Der Seniorenreiseleiter
- 2.13. Der Animateur
- 2.14. Fernreiseleiter
- 3. Zusammenarbeit mit Kunden, Veranstaltern und Leistungsträgern
- 3.1. Der Reisende
- 3.2. Das Zusammenleben in der Reisegruppe
- 3.3. Die Kommunikation mit dem Reisegast
- 3.4. Der Veranstalter
- 3.5. Der Busfahrer
- 3.6. Verschiedene Leistungsträger und Leistungskontrolle
- 3.6.1. Agenturen und Paketreiseveranstalter
- 3.6.2. Zusammenarbeit mit Hotels
- 3.6.3. Örtliche Führer
- 3.7. Das Selbstverständnis des Reiseleiters
- 4. Lernen auf Reisen?
- 4.1. Tourismus und ”Völkerverständigung”
- 4.2. Interkulturelles Lernen auf Reisen
- 4.3. ”Neues Reisen” (”sanfter Tourismus”), Reisepädagogik
- 4.4. Urlaub und Umwelt
- 4.5. Didaktik und Methodik der Rundreise
- 4.6. Dramaturgie und Erlebnis
- 5. Themen der kulturhistorischen Führung
- 5.1. Die Stadt und ihr Umfeld
- 5.1. Die Stadtrundfahrt
- 5.1.2. Der Stadtrundgang
- 5.1.3. Profane Gebäude und Anlagen
- 5.1.4. Sakralbauten
- 5.1.5. Der touristische Rundgang im Kunstmuseum
- 5.1.6. Der Besuch einer archäologischen Zone
- 5.2. Die Landschaft
- 5.3. Vorträge und Informationen
- 5.4. Der Einsatz von Anschauungs- und Informationsmaterial
- 6. Reisetechnik und Organisation
- 6.1. Die Vorbereitung des Reiseleiters
- 6.2. Checklist Busreise
- 6.3. Checklist Eugreise
- 6.4. Formulare, Berichte und Abrechnungen
- 6.5. Organisatorische Problembereiche bei der Besichtigung
- 6.6. Problemsituationen und “Pannenprogramm”
- 6.7. Reiserecht und Techniken der Reklamationsbearbeitung
- Anmerkungen
- 7 Literaturhinweise Reiseleitung
- Anhang: Reiseleiter-Zertifikat
- Formularbeispiele