Zielsicher durch Meeting & Workshop

und was das alles mit Theater zu tun hat

Marco Kerber

• Verlag: tredition
• Jahr: 2019
• ISBN:
  9783748251989
• Thema: Persönliche Entwicklung
• Thema: Karriere

Kennen Sie das Gefühl, mit einem erhöhten Adrenalinspiegel und Flugzeugen im Bauch einen Workshop eröffnen zu müssen? Dieses Buch unterstützt Sie dabei, Ihr Meeting bzw. Ihren Workshop zielsicher zu planen und durchzuführen. Es gibt Einblicke in gruppendynamische Prozesse und stellt anschaulich die Motivation der einzelnen Akteure dar, die Ihnen im Meeting begegnen können. Darüber hinaus liefert es Handlungsoptionen, Empfehlungen zur Erhöhung Ihres Wirkungsgrades und Tipps für eine sichere und interessante Visualisierung.

Mittel zur Verstärkung Ihrer Wirkung

Die folgenden Gesten bieten eine Übersicht und einen ersten Ansatz für eine persönliche Trainingseinheit. Stellen Sie sich dazu vor einen großen Spiegel und sprechen Sie die aufgeführten Sätze in Verbindung mit der Geste. Sie werden überrascht sein, welche Wirkung damit erzielt wird. Noch deutlicher wird die Wirkung, wenn Sie die Sätze zunächst mit einer neutralen Körperhaltung (Arme senkrecht am Körper) und dann unter Verwendung der dazugehörigen Geste sprechen.

Herzlich willkommen zu unserem Meeting. Ich freue mich, dass Sie alle der Einladung gefolgt sind.

Ich habe die Agenda unseres Meetings hier vorbereitet und möchte zu den Punkten gerne ein paar Worte sagen.

Wichtig ist, das Sichtdreieck zu berücksichtigen. Für die Umsetzung bedeutet das: freundlicher Blickkontakt in die Gruppe, Körperspannung halten und klare, sichere Aussprache. Unterhalten Sie sich nicht mit dem Flipchart oder der PowerPoint-Präsentation, sondern sprechen Sie in die Gruppe oder suchen Sie sich einen freundlichen Teilnehmer, den Sie ab und zu anschauen.

Diese beiden Bilder zeigen, wie unterschiedlich die Wirkung sein kann, wenn sich einzelne Indikatoren ändern.

Im oberen Bild hat der Gesprächspartner eine offene Körperhaltung und sitzt auf dem vorderen Teil des Stuhls. Er wirkt interessiert und aufmerksam.

Empfehlung für den Umgang: Bestätigen Sie die Signale Ihres Gegenübers nonverbal und bieten Sie zwei bis drei Argumente oder Aussagen zur Diskussion an.

Im unteren Bild ist der Gesprächspartner eher passiv, er sitzt auf dem hinteren Teil des Stuhls, hat eine geringe Körperspannung und sein Blick ist gesenkt. Ich interpretiere die Haltung entweder als skeptische Aufmerksamkeit oder als defensives Zuhören.

Empfehlung für den Umgang:

Bleiben Sie bewusst offen und bieten Sie leicht verdauliche positive Informationen an. Stellen Sie aktivierende Fragen wie: »Mich interessiert Ihre Meinung, Herr Meier.«

Ein wichtiges Detail ist die Haltung und Form der Hände. In der Vergangenheit war es überlebensnotwendig, möglichst schnell zu erkennen, ob das Gegenüber bewaffnet war oder nicht. Auch heute noch lesen wir die Hände, wenn auch meist unbewusst. Dabei achten wir auf die Form, die die Hände erzeugen, auf die Spannung und die Dynamik der Bewegungen. Die Summe dieser Informationen gibt uns Aufschluss über den emotionalen Zustand unseres Gegenübers.

Diejenigen, die sich schon häufiger mit dieser Thematik beschäftigt haben, werden weitere Indikatoren hinzuziehen. Dazu gehört die Farbe der Haut, über die auf die Körpertemperatur und den Gesundheitszustand geschlossen werden kann, aber auch die Pflege der Hände, die wiederum Informationen über das Selbstwertgefühl und die Hygiene liefert. Ein bewusst herbeigeführter Händedruck gibt zudem Auskunft über Status, Kraft und Gesundheitszustand.

Übungsvorschlag:

Schauen Sie auf die Hände Ihrer Kollegen und Mitarbeiter. Dabei sollten Sie nicht zu auffällig vorgehen, da die Leute sich sonst angestarrt fühlen und nicht mehr natürlich agieren. Streifen Sie die Hände gelegentlich mit einem Blick und achten Sie dabei auf die oben beschriebenen Signale und Merkmale.

Versuchen Sie im ersten Schritt, Informationen bewusst zu lesen, und achten Sie im Verlauf der Übung immer mehr auf weitere Details. Lassen Sie die Informationen auf sich wirken und führen Sie einen inneren Dialog darüber, welche Eindrücke sie bei Ihnen erzeugen.

Im zweiten Schritt geht es um Ihre Wirkung: Beobachten Sie Ihre Hände und senden Sie bewusst Signale. Achten Sie auf Offenheit, Sauberkeit sowie einen sympathischen Händedruck und legen Sie das Smartphone sichtbar zur Seite.

Kennen Sie die Spiegeltechnik? Hierbei spiegeln Sie positive Signale Ihres Gegenübers, indem Sie seine Körpersprache nachahmen. Durch diese Spiegelung wird die emotionale Schnittmenge zwischen zwei Menschen erhöht, wir fühlen uns verstanden und empfinden die Situation als vertrauenswürdig. Sie können die Spiegelung auch durch verbale Signale verstärken: »Das klingt aber interessant!« oder »Das verstehe ich nicht, können Sie das etwas vertiefen?«

Natürlich funktioniert das auch andersherum: Lehnen Sie sich zurück, wenn sich Ihr ...

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titelblatt
• Urheberrecht
• Inhaltsverzeichnis
• Einleitung
• Zielsicher durch Meeting & Workshop
• Was hat ein Meeting / Workshop mit Theater zu tun?
• Ansätze für den Umgang mit den einzelnen Rollen
• Erhöhen Sie Ihren Wirkungsgrad im Workshop
• Mittel zur Verstärkung Ihrer Wirkung
• Das mindert Ihre Wirkung
• Visualisierung und ein Methodenkoffer
• Praxistipps für Flipcharts und Metaplanwände
• Zusammenfassung
• Marco Kerber