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Kompass für schwierige Gespräche - Das EIGER-Modell
Kommunikation in Alltag und Beruf meistern
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- 224 Seiten
- German
- ePUB (handyfreundlich)
- Über iOS und Android verfügbar
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Kompass für schwierige Gespräche - Das EIGER-Modell
Kommunikation in Alltag und Beruf meistern
Angaben zum Buch
Inhaltsverzeichnis
Quellenangaben
Über dieses Buch
Fast täglich müssen wir schwierige Gespräche mit unterschiedlichen Menschen führen. Herausfordernd dabei ist, dass wir die Beziehung zum anderen nicht gefährden wollen und gleichzeitig unsere eigenen Interessen nicht opfern.Das EIGER-Modell verdeutlicht, dass gute Kommunikation so schwierig sein kann, wie einen Berg zu besteigen, aber es steht auch für die fünf Phasen, die dabei durchlaufen werden: Ereignis – Interpretation – Gefühl – Empathie – Reaktion.
Häufig gestellte Fragen
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Umschlag
- Haupttitel
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- Über den Autor
- Einleitung
- Teil 1 | Die wichtigste Person sind Sie!
- Teil 2 | Das EIGER-Modell für Kommunikation
- Teil 3 | Theologischer Kompass mit Weitblick
- Ein paar Worte zum Abschluss
- Ich danke ganz herzlich …
- Anmerkungen
- Diese Quellen haben mich inspiriert
- Leseempfehlungen