15 Regeln für besseres Verhandeln & Verkaufen
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15 Regeln für besseres Verhandeln & Verkaufen

incl. Bonus – Gesprächsführung in jeder Verkaufssituation, Souverän auftreten im Vertrieb, Menschen richtig einschätzen & gewinnen, Kunden überzeugen

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15 Regeln für besseres Verhandeln & Verkaufen

incl. Bonus – Gesprächsführung in jeder Verkaufssituation, Souverän auftreten im Vertrieb, Menschen richtig einschätzen & gewinnen, Kunden überzeugen

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Inhaltsverzeichnis
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Über dieses Buch

Auch in der 6. überarbeiteten und verbesserten Auflage, herausgegeben von einem staatlich geförderten und an EU-Programmen beteiligten Verlag, Partner des Bundesbildungsministeriums, erhalten Sie das geballte Fachwissen renommierter Experten (Übersicht in der Buchvorschau) sowie zusätzlich maßgeschneiderte Premium-Inhalte und Zugang zu Reise-Deals mit bis zu 75% Rabatt. Gleichzeitig tun Sie Gutes und unterstützen nachhaltige Projekte. Denn gut laufende Verkaufsgespräche funktionieren nach bestimmten Gesetzmäßigkeiten - und nur wer diese ungeschriebenen Regeln beherzigt, wird in Verhandlungen erfolgreich sein. Dazu gehören Dinge u.a. die richtige Vorbereitung auf das Verhandlungsgespräch, aber auch Taktiken und Strategien, um Gesprächspartnern ihre wahren Intentionen zu entlocken. Wer es schafft, auf die oft unausgesprochenen Wünsche anderer Menschen einzugehen, kann diese überzeugen und so jede Verhandlung gewinnen. Mit seinem Konzept "Infos nach Wunsch" war der Verlag nicht nur an einem EU-geförderten Programm beteiligt, sondern wurde auch mit dem Global Business Award als Publisher of the Year ausgezeichnet. Daher tun Sie mit dem Kauf des Buches auch Gutes: Der Verlag engagiert sich finanziell und mit persönlichem Einsatz in gesellschaftlich relevanten Projekten wie Baumpflanz-Aktionen, der Stiftung von Stipendien, nachhaltige Wohnformen und vielen weiteren innovativen Ideen. Das Ziel, Ihnen die bestmöglichen Inhalte zu Themen wie Karriere, Finanzen, Management, Recruiting oder Psychologie zu bieten, geht dabei weit über die statische Natur traditioneller Bücher hinaus: Das interaktive Buch vermittelt Ihnen nicht nur Fachwissen, sondern ermöglichen es auch, individuelle Fragen zu stellen und sich persönlich beraten zu lassen. Dabei gehen Fachwissen und technische Innovation Hand in Hand, denn wir nehmen die Verantwortung, fundierte und gut recherchierte Inhalte zu liefern sowie das Vertrauen, das Sie in uns setzen, sehr ernst. Alle Texte stammen von Experten Ihres Fachs. lediglich zur besseren Auffindbarkeit von Informationen auf greifen wir auf KI-gestützte Datenanalyse zurück, die Sie bei Ihrer Suche nach Wissen unterstützt. Sie erhalten auch umfangreiche Premium-Leistungen: So finden Sie in jedem Buch ausführliche Erläuterungen und Beispiele, die Ihnen das erfolgreiche Benutzen der für Buchkäufer kostenlosen Beratung erleichtern. Sie können darüber hinaus eKurse herunterladen, mit Workbooks arbeiten oder sich mit einer aktiven Community austauschen. So erhalten Sie wertvolle Ressourcen, die Ihr Wissen steigern, die Kreativität anregen, Ihre persönlichen wie beruflichen Ziele erreichbar und Erfolge erlebbar machen. Genau deshalb haben Sie als Teil der Leser-Community die einmalige Gelegenheit, Ihre Reise zu persönlichem Erfolg noch unvergesslicher zu machen mit Reise-Deals von bis zu 75% Rabatt. Denn wir wissen, dass wahre Erfolgs-Erlebnisse keine reine Kopfsache sind, sondern vor allem durch persönliche Eindrücke und Erfahrungen entstehen. Verlegerin und Herausgeberin Simone Janson ist zudem Bestseller-Autorin sowie eine der 10 wichtigsten deutschen Bloggerinnen laut Blogger-Relevanz-Index, außerdem war sie Kolumnistin und Autorin renommierter Medien wie WELT, Wirtschaftswoche oder ZEIT - mehr zu ihr u.a. in Wikipedia.

Häufig gestellte Fragen

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Information

Autoren-Übersicht


Sandra Schubert

Sandra Schubert ist Vertriebsexpertin – u.a. für Mercedes, O2 o. VW.
Ausgezeichnet als Senatorin von Junior Chamber International, dem weltweiten Verband der Wirtschaftsjunioren, ist die studierte Betriebswirtin Impulsgeberin für Positive Psychologie im Verkauf und als Professional Speaker GSA/SHB anerkannt. National und international einfach als „die SCHUBs“ bekannt, entwickelt sie Vertriebskonzepte und maßgeschneiderte Verkaufstrainings, schult zum Thema Neukundenakquise, Empfehlungsmanagement und Kommunikation – unter anderem für Mercedes Benz, O2, Rodenstock, VW und RedBull.
Website:
http://www.schubs.com

Daniel Weinstock

Daniel Weinstock ist Experte für Business und Finanzen in Europa.
Als Speaker und Autor steht er mit seinen Themen Finanzieller Erfolg, Neurotraining sowie der von ihm entwickelten PowerMind Selling Methode® international auf der Bühne. Als Trainer und Coach löst er Hindernisse auf und führt Teilnehmer zu neuen Ergebnissen.
Website:
https://www.danielweinstock.de/

Nelly Kostadinova

Nelly Kostadinova. Gründerin von Lingua-World, Beraterin und Speakerin.
Ursprünglich kommt Nelly Kostadinova aus Bulgarien. Ihre Karriere begann dort als Journalistin. Nach der Wende 1990 ließ sie ihr altes Leben zurück und baute sich in Köln eine neue Existenz auf. Sieben Jahre später gründete sie den Übersetzer- und Dolmetscherservice Lingua-World. Schnell formte sie die kleine Agentur zu einem international tätigen Unternehmen. Heute verfügt Lingua-World über rund 10.000 Übersetzer und hat insgesamt 19 Filialen in Deutschland, Großbritannien, Südafrika und Ruanda.
Mit ihrem Lokalisierungsservice Lingua-for-growth berät Nelly Kostadinova seit 2015 Unternehmen für eine erfolgreiche Integration ihrer Webseiten und Präsenzen auf dem globalen Markt.
Kostadinova ist Wirtschaftsbotschafterin der Stadt Köln und hat sich das Ziel gesetzt, mit ihren Dienstleistungen – mit Sprache – Brücken zu bauen. Besonders der afrikanische Kontinent liegt ihr am Herzen. Sie expandiert in Entwicklungsländer, um sich vor Ort zu engagieren und mit ihrem Wissen einheimische Fachkräfte auszubilden.

Michael Lorenz

Michael Lorenz ist geschäftsführender Gesellschafter der grow.up. Managementberatung.
 
Er ist erfahrener Berater, Trainer, Coach und Autor zahlreicher Fachbücher zu den Themen Führung, Human Resource Management, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung.
Website:
http:/grow-up.de

Dr. Cornelia Topf

Dr. Cornelia Topf ist zertifizierter Businesscoach und internationale Managementtrainerin.
Seit über zwanzig Jahren unterstützt Cornelia Topf als internationale Managementtrainerin und zertifizierter Businesscoach namhafte Unternehmen aller Größen und Branchen. Zu ihren Schwerpunkten gehören zielführende Kommunikation und erfolgsorientierte Körpersprache. Insbesondere die Förderung von Frauen liegt der promovierten Wirtschaftswissenschaftlerin am Herzen. Die Geschäftsführerin von „metatalk Kommunikation und Training“ in Augsburg ist Autorin vieler Fachbücher und Ratgeber, die in zahlreiche Sprachen übersetzt wurden. Darunter sind Titel wie „Selbstcoaching für Frauen“, „Erfolgreich verhandeln für Frauen“, „Durchsetzungsfähigkeit für Frauen“, „Das Führungsbuch für freche Frauen“ oder „Präsentations-Torpedos entschärfen“. Cornelia Topf ist zudem eine gefragte Expertin in den Medien.
Website:
http://www.metatalk-training.de

Natalie Schnack

Natalie Schnack ist Wirtschaftsingenieurin und Sichtbarkeits-Coach.
Sie unterstützt Selbständige und Angestellte darin, aus der Tarnung heraus zu kommen und der Welt zu zeigen, was in ihnen steckt. Ihr erstes Buch „30 Minuten Selbstbehauptung“ ist im August 2013 erschienen.
Zuvor war die Diplom-Wirtschaftsingenieurin (FH) mehr als zehn Jahre in einem der größten Medienunternehmen Europas tätig, zuletzt als Projektleiterin Kundenorientierung. Ihre Karriere ist alles andere als selbstverständlich: Geboren in Kasachstan musste sie als Kind deutscher Aussiedler klein anfangen und sich ihren Weg bahnen.
Website:
http://www.natalieschnack.de

Professor Dr. Martin-Niels Däfler

Prof. Dr. Martin-Niels Däfler lehrt an der Hochschule für Oekonomie und Management (FOM) in Frankfurt am Main.
Däfler, geboren 1969, studierte BWL und ist seitdem als selbständiger Kommunikations- und Marketingberater und Trainer tätig – zu seinen Kunden zählen sowohl große als auch mittelständische Unternehmen sowie zahlreiche Verbände und Akademien. Seit Anfang 2010 ist er Dozent an der Hochschule für Oekonomie und Management (FOM) in Frankfurt am Main. Zu seinen Veröffentlichungen gehört u.a. „Der Karriereführerschein – Erfolgstipps für alle, die anfangen zu arbeiten“.

Oliver Schumacher

Oliver Schumacher ist Verkaufstrainer und Speaker.
Der Sprechwissenschaftler (M.A.) und Betriebswirt (FH) arbeitete 10 Jahre im B2B-Außendienst für die Markenartikelindustrie. Heute gibt der fünffache Buchautor praxiserprobte Tipps und Strategien zu den Themen Neukundengewinnung, Angebotsmanagement und Preisverhandlung. Seine Hauptklientel sind klein- und mittelständische Unternehmen, die einen eigenen Außendienst haben.
Website:
http://www.oliver-schumacher.de/

Lars Schäfer

Lars Schäfer ist Speaker, Trainer und gilt als führender Experte zum Thema „Emotionales Verkaufen“.
Nach Ausbildungen zum Industrie-Kaufmann und Fachkaufmann Marketing war er 15 Jahre im Innen- und Außendienst tätig. Seit 2004 ist er selbständiger Verkaufs- und Kommunikationstrainer mit dem Spezialthema „Kundenbindung durch Emotionales Verkaufen“. Er bietet Verkaufstrainings für den Außendienst, Shopmitarbeiter und Vertriebsingenieure.
Website:
http://www.emotionalesverkaufen.de

Kurt-Georg Scheible

Kurt-Georg Scheible ist Unternehmer, Berater, Coach und Sprecher.
Und vor allem eines: Erfolgsverhandler. Der Erfolgsverhandler, der mit ins Feuer geht, ist sein Motto. Bedeutet, er bereitet seine Kunden auf wichtige Verhandlungen vor, geht jedoch auch mit an den Verhandlungstisch und hört zu oder greift auch ein, wenn gewünscht.
Website:
http://www.erfolgscampus.de

Ralf Koschinski

Ralf Koschinski ist Dipl.-Kaufmann, Coach & Mittelstandsberater.
Er ist zertifizierter Management- & Business-Coach sowie Mittelstandsberater. Inhaber von VERTRIEBSMEISTER®, Institut für Unternehmensentwicklung, und Gesellschafter des UMSATZMEISTER-Methodeninstitutes für Potenzialentwicklung.
Der Technische Betriebswirt (IHK) und Diplom-Kaufmann (FH) hat die ratiomotion®-Methode entwickelt. Als mehrfach zertifizierter Trainer (u.a. NLP Practitioner, INSIGHTS MDI® DISG Berater) unterstützt der Inhaber des Qualitätszertifikats der Q-Pool 100 Wirtschaftstrainer Unternehmen mit technischen und designorientierten Produkten bei der Realisierung ihrer Vertriebsziele. Sein Know-how im Vertrieb sowie als ausgebildeter Profimusiker (Trompete, Gitarre, Gesang) hat er zuletzt in seinem Buch „Musik liegt im Vertrieb“ verknüpft.

Simone Janson

Simone Janson ist Verlegerin, Beraterin und gehört zu den 20 wichtigsten deutschen Bloggerinnen laut Blogger-Relevanz-Index und Wikipedia. Laut DIE ZEIT gehört sie zu den wichtigsten Bloggern zu Karriere, Berufs- und Arbeitswelt. Daneben ist sie Keynote-Speakerin und berät Unternehmen wie Samsung, OTTO oder Randstad in HR-Kommunikation, außerdem war sie für diverse Hochschulen und Business-Schools tätig.
Die FAZ über Simone Janson: „…gibt gut umsetzbare Tipps, wie man mit weniger Aufwand ans Ziel kommt sich das Leben leichter macht.”
Janson hat über 20 Bücher bei Verlagen wie Redline Wirtschaft, Springer Gabler oder Bertelsmann verfasst bzw. daran mitgewirkt, darunter den in mehrere Sprachen übersetzten Bestseller „Die 110%-Lüge“ sowie divers Lehrwerke und Hochschulveröffentlichungen. Zudem schrieb sie regelmäßig Kolumnen in der Print- und Online-Ausgabe von DIE WELT und t3n sowie in der Online-Ausgabe der Wirtschaftswoche.
Website:
https://berufebilder.de (DE) und https://best-of-hr.com (EN)

Über den Verlag Best of HR - Berufebilder.de®


Best of HR – Berufebilder.de® ist Verlag, eingetragene Marke und eLearning on Demand Plattform der deutschen Top20-Bloggerin, Verlegerin und Beraterin Simone Janson, referenziert in Wikipedia, ARD, ZEIT, WELT. Über 500 auch international bekannte Autoren schreiben hier. Alle Informationen sind in Deutsch und Englisch erhältlich.
Außerdem bietet Best of HR – Berufebilder.de® einen eLearning on Demand Dienst: Kunden können sich unter https://berufebilder.de/akademie/ eKurse zu ihrem Wunschthema selbst zusammenstellen und herunterladen sowie einen individuellen und speziell für Sie konzipierten eMail-Kurs absolvieren.

Hinweise zur Übersetzung


Dieses Werk erscheint in deutscher und englischer Sprache. Wir unterstützen bei der Übersetzung ins Englische neuronales Maschinenlernen. Was bedeutet das genau?

KI und neuronale Netzwerke: Wie wird unsere Übersetzung erstellt?

Die von uns genutzte automatisierte Übersetzung basiert auf KI-Systemen, bei denen neuronale Netzwerken zum Einsatz kommen, wie sie z.B. von DeepL oder Google Translator genutzt werden. Diese neuronalen Netze sind in der Lage, die Bedeutung der übersetzten Sätze in der Zielsprache präzise darzustellen und gleichzeitig häufig eine professionellere Formulierung zu finden.
Neuronale Systeme übersetzen auf hohem Niveau ganze Sätze auf einmal, nicht nur Wort für Wort. Das System nutzt dabei den breiteren Kontext, um die relevantesten Übersetzung herauszufinden, die es dann neu anordnet und anpasst, um der menschliches Sprechen mit angemessener Grammatik so ähnlich zu sein. Da es einfacher ist, jeden Satz zu verstehen, sind übersetzte Absätze und Artikel viel glatter und einfacher zu lesen.

So unterstützen wir neuronale Maschinenübersetzungen

Das ist möglich, weil das End-to-End-Lernsystem auf der Neural Machine Translation basiert, was bedeutet, dass das System vernetzt arbeitet im Laufe der Zeit lernt, um bessere, natürlichere Übersetzungen zu erstellen.
Mit jeder Eingabe, jeder Korrektur wird die Qualität von Übersetzungen auf diese Weise verbessert und hilft so auch anderen Nutzern, die mit Neuronaler Maschinenübersetzung arbeiten. Da wir interkulturelle Kommunikation in einer globalisierten Welt für besonders wichtig halten, unterstützen wir mit der Implementierung im Verlag Best of HR – Berufebilder.de® dieses System. Wir wollen auf diese Weise dazu beitragen, die Verständigung zwischen Nationen, Kulturen und Sprachen zu verbessern.

Qualität der Übersetzungen: Das sagen Experten und Presse

KI und neuronale Netzwerke erweitern auf diese Weise menschliche Möglichkeiten, überwinden Sprachbarrieren und bringen Kulturen einander näher. In zahlreichen Tests wurden die mit KI übersetzten Texte von Fachübersetzern positiv bewertet. Experten schreiben dieser Art von Übersetzung eine Richtigkeit von 85% zu. Auch die internationale Presse wie Le Monde, Wired, TechCrunch oder t3n zeigt sich begeistert über die Qualität der Übersetzungen.
Denn damit wir im Rahmen unseres einzigartigen Verlagskonzeptes Bücher, eKurse und Texte so günstig wie möglich anbieten und gleichzeitig den Klimaschutz unterstützen wollen, verzichten wir auf ein Endlektorat der fertigen Texte. G...

Inhaltsverzeichnis

  1. Impressum
  2. Einleitung: So unterstützt Sie dieses Buch
  3. Verkaufen bei Amazon: Risiken für Existenzgründer // Von Markus Fost
  4. Schlechte Kunden loslassen: In 6 Schritten zu Traumverkäufen // Von Dirk Kreuter
  5. Vernetztes Denken und Supply Chain Management im Vertrieb: Auch Unterbestand kostet // Von Erwin Langemann
  6. Musik liegt im Vertrieb: Von der Perfektion zur Attraktion // Von Ralf Koschinski
  7. Verhandeln ohne Kompromisse: 10 Tipps für Verhandlungen in jeder Situation // Von Kurt-Georg Scheible
  8. Emotionales Verkaufen in 3 Mal 3 Schritten: Interesse wecken in 30 Sekunden // Von Lars Schäfer
  9. So verkaufen Sie teure Produkte und Dienstleistungen: 7 Tipps für gute Verkäufer // Von Oliver Schumacher
  10. Diplomatie vs. Direktheit im Marketing: Sag was Du willst? // Von Simone Janson
  11. Erfolgreich verhandeln in 6 Schritten: Sachlich und Fair bleiben // Von Prof. Dr. Martin-Niels Däfler
  12. Eigene Stärken und Schwächen beurteilen: Mit Selbstsabotage andere überzeugen? // Von Natalie Schnack
  13. Richtig Verhandeln und Gewinnen: Die Rolle der Emotionen // Von Dr. Cornelia Topf
  14. Gut verhandeln und Verhandlungen managen: 8 Tipps für Führungskräfte // Von Michael Lorenz
  15. Internationales Business erfolgreich meistern: 7 Tipps zum Verständnis fremder Kulturen // Von Nelly Kostadinova
  16. Verkaufsstrategien und Marketing: 8 Ideen für Kundengewinnung // Von Daniel Weinstock
  17. 5 Akquise-Strategien zum Verkaufserfolg: Hauptsache glückliche Kunden // Von Sandra Schubert
  18. Schlusswort
  19. Autoren-Übersicht
  20. Über den Verlag Best of HR - Berufebilder.de®
  21. Hinweise zur Übersetzung