Erfolgreiches Marketing durch Emotionsforschung

Messung, Analyse, Best Practice

Ralf Stürmer, Jennifer Schmidt

• Verlag: Haufe
• Jahr: 2014
• ISBN:
  9783648048955
• Thema: Business
• Thema: Advertising

Die Bedeutsamkeit von Emotionen im Marketing ist schon lange kein Geheimnis mehr: Kampagnen mit einer emotionalen Ansprache schaffen einen entscheidenden Mehrwert - allerdings nur, wenn die Konsumentenemotionen richtig verstanden und angesprochen werden. Denn einfach nur Gefühle - egal welcher Art - auszulösen, ist keine Garantie für Marketingerfolg.Wie man auf dem aktuellen Stand der Technik Emotionen objektiv und quantitativ erfassen, messen und sinnvoll für das Marketing nutzen kann, zeigt dieses Buch: Psychologische Emotionstheorien, Methoden der Konsumentenforschung sowie Markt- und User-Experience-Forschung werden verständlich erklärt und kritisch beurteilt. Beeindruckende Best Practices und fundierte Fallstudien veranschaulichen die Chancen, die durch eine valide Emotionsmessung für das Marketing möglich werden.Inhalte: - So funktioniert emotionale Informationsverarbeitung.- Wie sich emotionale Reaktionen messen lassen und welche Rolle die Neurobiologie spielt.- Emotionen in Zahlen: die Bedeutung von Körpersignalen.- Objektives Emotionales Assessment: Labor- und Felduntersuchungen, Case Studies.- Emotionsforschung in der Praxis: Produkttests und Werbemittelanalyse.

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Hinweis zum Urheberrecht
• Impressum
• Einleitung
• 1   Emotionen im Kontext menschlicher Informationsverarbeitung
• 2   Emotionen unter der Lupe
• 3   Emotionen im Marketing
• 4   Emotionen messen – Methoden und Darstellungsmöglichkeiten
• 5   Objektives Emotionales Assessment: Case Studies und Praxisbeispiele
• 6   Methodenanhang
• Danksagung
• Literaturverzeichnis
• Stichwortverzeichnis