Coaching

Ziele entwickeln, Selbstvertrauen stärken, Erfolge kontrollieren

Rainer Niermeyer

• Verlag: Haufe
• Jahr: 2006
• ISBN:
  9783648014134
• Auflage: 4
• Thema: Betriebswirtschaft
• Thema: Finanzwesen

Immer mehr Unternehmen fördern und nutzen die Fähigkeiten und Potenziale ihrer Mitarbeiter durch Coaching. Dies dient der Karriereentwicklung der Mitarbeiter. Dieser Ratgeber vermittelt Ihnen, wie Unsicherheiten im Führungsverhalten erkannt werden und zusammen mit dem persönlichen Trainer aufgearbeitet werden. Sie erfahren auch, wie man Potenziale und Fähigkeiten weiterentwickeln kann. Mit diesem Buch lernen Sie alles Wissenswerte über Coaching.Inhalte- Was einen guten Coach auszeichnet und motiviert.- Wie man einsteigt, Ziele setzt und Lösungen erarbeitet.- Welche Rolle die Stärkung des Selbstvertrauens beim Coaching spielt.

1 Einstieg in das Coaching

Ein Blick in die Fachpresse zeigt, dass sich Coachings in den Unternehmen erfolgreich etabliert haben. Was hat dazu beigetragen, dass ihnen ein so positives Image anhaftet und kaum mehr Berührungsängste mit Coachs vorhanden sind? Früher scheuten sich Führungskräfte noch, sich zum „Gecoachtwerden“ zu bekennen – während heute die Haltung überwiegt: „Ich bin es dem Unternehmen wert, gecoacht zu werden. In mich wird investiert!“ Hintergrund ist die Erkenntnis, dass eine individuelle Weiterentwicklung notwendig ist, um brachliegende Potenziale zu heben und Karrierechancen zu optimieren. Der allseits beschworene Wandel in der Wirtschaftswelt erfordert, dass unsere Leistungsfähigkeit und -bereitschaft laufend erweitert und angepasst wird.

Fünf Punkte, die für ein Coaching sprechen

Unternehmen und Coachees nennen immer wieder fünf Aspekte, warum sie sich für ein Coaching entscheiden. Ihre Verwirklichung ist charakteristisch für ein erfolgreiches Coaching:

• Exklusivität:
  Am Coaching selbst sind nur der Coach und der Coachee beteiligt, es ist kein Dritter anwesend. Der Coach kann sich ganz auf den Coachee und sein Anliegen konzentrieren. So kann sehr effektiv und mit einem vergleichsweise geringen Zeitaufwand an der Lösung zu einer konkreten Fragestellung gearbeitet werden.
• Passgenauigkeit:
  Während des Coachingprozesses lebt der Coach in der Welt seines Coachees. Er konzentriert sein Wissen und seine Erfahrungen auf diese eine Situation und stellt sich vollkommen auf die Bedürfnisse, Bezugsrahmen sowie die Ziele und Fragen seines Coachees ein. Darüber hinaus hat der Coach die spezifischen Spielregeln der Unternehmensumgebung im Kopf.
• Leistungsbezogenheit:
  Der Coachee kann im Coaching auch an seiner Persönlichkeit und Motivation arbeiten, wenn er dies wünscht. Unsere Einstellungen und Werte beeinflussen in hohem Maße unser soziales Verhalten – und umgekehrt. Dabei muss der Coachee das im Prozess Erreichte mit den ursprünglichen Zielen abgleichen. Das Coaching stellt für ihn eine Herausforderung dar, die „Komfortzone“ zu verlassen und neue Verhaltensweisen zu wagen.
• Kreativität:
  Die Lösung neuer Aufgaben und Probleme stellt hohe Anforderungen an die Kreativität des Coachees. Der Coach ist auf Kreativität eingestellt und versucht, diese beim Coachee zu wecken und zu verstärken.
• Erfolgsorientierung:
  Das Coaching hört nicht bei einer gedanklichen Problemlösung oder Entscheidungsfindung auf – es erstreckt sich auch auf die Umsetzung, den so genannten Praxistransfer. Ziel sind sichtbare Erfolge des Coachees, Initiative und Handlungsfähigkeit stehen auf dem Prüfstand.

Charakteristika des Coachings

Was ist Coaching?	… das bedeutet
Coaching ist ein interaktiver, personenzentrierter Beratungs- und Betreuungsprozess, der berufliche und private Inhalte umfassen kann.	Interaktiv bedeutet, dass im Coaching keine Dienstleistung am Klienten vollzogen wird, sondern Coach und Coachee gleichermaßen gefordert sind.
Coaching ist individuelle Beratung auf der Prozessebene. Der Coach begleitet seinen Coachee und unterstützt die Entwicklung eigener Lösungen.	Coaching ist keine Beratung „von der Stange“, sondern richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen des Coachees. Als Prozessberater hilft der Coach dem Klienten, eigene Lösungen zu finden.
Coaching findet auf der Basis einer tragfähigen und durch gegenseitige Akzeptanz und Vertrauen gekennzeichneten, freiwillig gewünschten Beratungsbeziehung statt.	Beratung ist nur möglich, wenn ein Coachee auch beraten werden will.

1.1 Wann ist Coaching sinnvoll?

Kein Coaching gleicht dem anderen

Das Coaching ist ein hochindividualisierter Beratungsprozess – keiner gleicht dem anderen. Dennoch gibt es einige klassische Auslöser für den Wunsch nach persönlicher oder verhaltensorientierter Veränderung. Zur Unterstützung dieser Prozesse ist das Coaching in besonderer Weise geeignet:

• Der Coachee steht vor akuten Herausforderungen, die das berufliche und/oder private Umfeld betreffen, oder
• er verspürt den allgemeinen Wunsch nach persönlicher oder verhaltensorientierter Veränderung.
• Es liegen aktuelle Krisen vor wie ökonomische oder kollektive Krisen, Umstrukturierungen, organisationskulturelle Krisen oder auch die Fusion zweier Systeme.
• Der Coachee strebt nach individuellen oder (im Team) nach kollektiven Verbesserungen, wünscht eine Karriere- oder Rollenberatung.
• Managementkompetenzen sollen erweitert und neue Führungskonzepte implementiert werden.
• Qualitätszirkel sollen etabliert werden.

Schwellensituationen verlangen Verhaltensveränderung

Verhaltensänderung erwünscht oder erforderlich

Zudem suchen viele Menschen, unabhängig von akuten Situationen, Unterstützung, um z. B. ihr berufliches Wirken zu intensivieren oder langfristig zu verändern. Häufig treten diese Wünsche nach überstandenen Krisen oder vor dem Willen zu einem beruflichen Wechsel auf. Die folgende Abbildung verdeutlicht dies im Zusammenhang mit beruflichen und individuellen Krisen.

Was sind die typischen Auslöser für ein Coaching?

Berufliche Schwellensituationen entstehen häufig durch …	Individuelle Krisen entstehen oft durch …
persönliche Faktoren situierte Faktoren Job-Stress Burnout Mobbing ökonomische Krisen kollektive Krisen Umstrukturierungen organisationskulturelle Krisen Fusion zweier Systeme	individuelle Verbesserungen Erweiterung von Managementkompetenzen Karriereberatung Rollenberatung kollektive Verbesserungen Etablierung von Qualitätszirkeln Implementierung neuer Führungskonzepte Kollegen-Konflikte

Wie zeigt sich der Handlungsbedarf?

Notwendigkeit, anders zu agieren

Durch außergewöhnliche persönliche oder berufliche Herausforderungen entsteht die Notwendigkeit, neue Handlungen umzusetzen und damit Fortschritte anzustoßen. Problemfelder werden dabei als Chance gesehen, eigene neue Entwicklungen zu provozieren....

Inhaltsverzeichnis

• Schnelleinstieg: Was Ihnen dieses Buch bietet
• Die vier wichtigsten Kompetenzen eines Coachs
• 1 Einstieg in das Coaching
• 2 Ziele bestimmen
• 3 Die Situation analysieren
• 4 Das Coaching durchführen
• 5 Das Coaching bewerten und beenden
• Werkzeugkasten für erfolgreiche Kommunikation
• Literaturhinweise
• Formulare und Arbeitsmittel
• 19 Kienbaum Kompetenztests
• Stichwortverzeichnis
• Impressum