Souveräne Gesprächsführung und Moderation
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Souveräne Gesprächsführung und Moderation

Kritikgespräche - Mitarbeiter-Coaching - Konfliktlösung - Meetings - Präsentationen

  1. 192 Seiten
  2. German
  3. ePUB (handyfreundlich)
  4. Nur im Web verfügbar
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Souveräne Gesprächsführung und Moderation

Kritikgespräche - Mitarbeiter-Coaching - Konfliktlösung - Meetings - Präsentationen

Angaben zum Buch
Inhaltsverzeichnis
Quellenangaben

Über dieses Buch

Führungskräfte verbringen 80 Prozent ihrer Zeit in Sitzungen, Konferenzen, Meetings, in Präsentationen, in Gesprächen mit Mitarbeitern oder mit Kunden. Gefragt ist eine sehr hohe kommunikative Kompetenz, um in diesen unterschiedlichen Situationen souverän, effektiv und ergebnisorientiert zu reagieren.

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Information

Jahr
2002
ISBN
9783593400150

Inhaltsverzeichnis

  1. [Titelei]
  2. [Impressum]
  3. Einleitung
  4. 1. Die Arbeitswelt verändert sich: gestern Chef – heute Coach?
  5. 2. Kommunikationsprozesse – Modelle, Analysen, Hintergründe
  6. 3. Gesprächskompetenz – Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
  7. 4. Moderationskompetenz – Teamsitzungen erfolgreich leiten
  8. 5. Führen, kommunizieren, moderieren, präsentieren – Fragen und Antworten
  9. Schlusswort
  10. Anhang