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Mitarbeiterbefragungen in deutschen Krankenhäusern
Ein wirksames Instrument des Qualitätsmanagements?
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Mitarbeiterbefragungen in deutschen Krankenhäusern
Ein wirksames Instrument des Qualitätsmanagements?
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Inhaltsverzeichnis
Quellenangaben
Über dieses Buch
Sind Mitarbeiterbefragungen (MAB) in Krankenhäusern nur Fassade oder ein wirksames Instrument des Qualitätsmanagements? Frank Wissing analysiert die Ergebnisse einer Umfrage unter allen Krankenhäusern in Deutschland und versteht MAB - unter besonderer Berücksichtigung der Verbindlichkeit und Partizipation von Beschäftigten - als umfassenden Prozess. Durch diese breite und tiefe Betrachtung wird eine detaillierte Beantwortung der Forschungsfrage vor dem Hintergrund des soziologischen Neoinstitutionalismus möglich.
Häufig gestellte Fragen
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Inhalt
- 1 Ausgangslage, Fragestellung, Aufbau
- 2 Forschungsstand
- 3 Theoretische Erklärungsansätze
- 4 Fragebogen, Datenerhebung und Datensatz
- 5 Empirie
- 6 Fazit und Ausblick
- Abkürzungsverzeichnis
- Literatur