Leitfaden personalisierte Dialoge
Mehr Umsatz mit Marketing Automation
Torsten Schwarz, Torsten Schwarz
- 272 páginas
- German
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- Disponible en iOS y Android
Leitfaden personalisierte Dialoge
Mehr Umsatz mit Marketing Automation
Torsten Schwarz, Torsten Schwarz
Información del libro
Unternehmen stoßen mit Massenmarketing zunehmend an Grenzen. Wer wahrgenommen werden will, braucht Botschaften, die auf den Empfänger zugeschnitten sind. Relevanz lautet das Zauberwort. Content Marketing erlebt seit Jahren schon einen Höhenflug. Nun kommt Personalisierung dazu: Die richtige Botschaft im richtigen Moment an die richtige Person.Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen und Branchen derzeit das Thema umsetzen. Datentöpfe werden systematisch zusammengeführt und Einwilligungen dazu gewonnen. Personas werden definiert und der Lifecycle erfasst, um den richtigen Moment der Ansprache zu finden. Wer die Customer Journey im Griff hat, weiß, auf welchem Kanal ein Kunde wann am besten erreichbar ist. Wer es schafft, auf Smartphone, PC und beim persönlichen Kontakt die jeweils passende Botschaft auszuspielen, gewinnt im Wettbewerb um die Aufmerksamkeit
Preguntas frecuentes
Información
Índice
- Cover
- Titel
- Impressum
- Vorwort
- Inhalt
- Personalisierung wird zur Pflichtaufgabe
- 1. Die richtigen Personen auswählen
- 2. Den passenden Zeitpunkt herausfinden
- 3. Auf dem gewünschten Kanal ansprechen
- 4. Praxisbeispiele
- 5. Anhang