Fundamentos del plan de marketing en internet. COMM025PO

Pilar Caballero Sánchez de Puerta

• Editorial: IC Editorial
• Año: 2019
• ISBN:
  9788491987215
• Edición: 1
• Categoría: Negocios y empresa
• Categoría: Ventas

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Unidad de Aprendizaje 1
Conceptos básicos de marketing

Contenido

1. Introducción

2. Marketing: concepto y evolución

3. Elementos de mercado

4. Variables del marketing

5. Plan de marketing

6. Resumen

Objetivos

El objetivo general de esta Unidad de Aprendizaje es:

• Conocer las bases y conceptos generales en los que se basa el marketing, teniendo presente su evolución.

Los objetivos específicos de esta Unidad de Aprendizaje son:

• Definir el concepto de marketing, considerando su evolución de esta materia a lo largo del tiempo.
• Distinguir los diferentes elementos del mercado, así como la importancia y papel que juega cada uno.
• Diferenciar entre productos y servicios, determinando sus características y elementos principales.
• Explicar el concepto de marketing mix, describiendo cada uno de sus componentes.
• Valorar la utilidad del plan de marketing.

1. Introducción

El concepto marketing está arraigado en nuestra sociedad y se utiliza en el día a día. Engloba todas y cada una de las actividades enfocadas a dar a conocer un producto o servicio al cliente y cliente potencial para conseguir el posicionamiento de la marca a través de la satisfacción de las necesidades.

El marketing está principalmente enfocado al cliente por lo que requiere de numerosos estudios sobre el comportamiento de compra, necesidades, tendencias, cambios en los gustos, hábitos de compra y modificaciones generales en la sociedad que afectan al consumo. Las empresas de éxito no tienen otra opción que dedicar esfuerzos y recursos tanto económicos como de personal al área de marketing si quieren alcanzar una buena posición en el mercado. La saturación de los mercados, avances tecnológicos y mayor conocimiento de los clientes sobre los productos; hacen que las empresas analicen las necesidades del mercado y ofrezcan soluciones en forma de productos y servicios.

Erróneamente se considera que el marketing es sinónimo de publicidad, y aunque esta forme parte de la estrategia de marketing, el marketing es mucho más. El marketing engloba tareas tan dispares como el análisis del mercado, estudio del consumidor potencial, diseño del producto, distribución, ajuste del precio, la publicidad, el análisis de las audiencias, etc.

El fin último del marketing es que los consumidores obtengan siempre aquello que necesitan o creen necesitar a través del intercambio de producto y valor entre ellos.

En la siguiente unidad se expone el concepto e importancia del marketing, los elementos que componen el mercado, las variables que conforman el marketing así como su planificación, materializada en el plan de marketing de la empresa.

Para el desarrollo de la unidad nos basaremos en el caso de Belén, emprendedora con una idea de negocio basada en un nicho de mercado insatisfecho, como es la promoción de la cultura andaluza basada en el flamenco.

2. Marketing: concepto y evolución

HILO CONDUCTOR

Belén es una joven que tras meses de búsqueda de empleo sin éxito ha decidido emprender su propio negocio. Siempre ha tenido la ilusión de alcanzar sus propias metas profesionales y conseguir por su cuenta un espacio en el mercado que le permita trabajar y generar sus propios ingresos.

Su idea de negocio consiste en la creación de un estudio de baile de flamenco que no solo se base en el aprendizaje de la danza como tal, sino que incluya una serie de servicios relacionados con la cultura andaluza. Sus estudios están relacionados con el mundo de la empresa pero necesita conocer más a fondo el área de marketing.

El concepto de marketing ha evolucionado a lo largo de los años y existen numerosas definiciones que explican desde diferentes perspectivas el significado de marketing o mercadotecnia.

La American Marketing Association (AMA) es una de las mayores organizaciones enfocadas al marketing de forma profesional y oficial que busca no solo llevar a cabo investigaciones en el área del marketing, sino también poner en contacto a interesados en la materia procedentes de todo el mundo. Esta organización define la mercadotecnia como:

La actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.

Otro referente en el mundo del marketing es el profesor Philip Kotler, economista especializado en el marketing y que es reconocido a nivel mundial como el padre del marketing.

DEFINICIÓN

Mercadotecnia

Aquella ciencia que identifica las necesidades insa...

Índice

• Portada
• Título
• Copyright
• Especialidad formativa
• Índice
• Objetivos Generales
• Unidad de Aprendizaje 1 Conceptos básicos de marketing
• Unidad de Aprendizaje 2 Marketing en internet
• Unidad de Aprendizaje 3 Promoción y herramientas promocionales en internet
• Unidad de Aprendizaje 4 Diseño de una web comercial efectiva
• Glosario
• Bibliografía