Administración y Gestión Siglo XXI

Didáctica y Metodología Ciencias de la Administración

Tania Rocha

• Editorial: Editorial Autores de Argentina
• Año: 2021
• ISBN:
  9789878714400
• Edición: 1
• Categoría: Business
• Categoría: Organisational Development

La administración de una empresa del Siglo XXI ha cambiado, mutado, no sólo por la globalización, el internet, el COVID, sino también por el nuevo contexto social, político y económico.Como docentes necesitamos tener un dominio sobre el conocimiento, también habilidad o experiencia para transmitir un saber, pero, sobre todo, pensar para qué enseñarlo, cómo enseñarlo para poder tomar decisiones sobre los métodos didácticos para aplicar.En este libro se citan autores del área docente que nos invitan a reflexionar sobre la importancia de la Planificación de contenidos, Didáctica y Metodologías; se citan autores como Deming, Porter, Sallenave en el dominio disciplinar de las Ciencias de la Administración.El manual propone diferentes estrategias de enseñanza como: análisis de casos, búsqueda de información, juegos de simulación y sobre todo, logra un hilo conductor entre la teoría y la práctica con una mirada multidepartamental como sostiene Deming.

ADMINISTRACIÓN

La administración es un arte, una ciencia y una disciplina

Gestión. Administración

Introducción. Gestión. Disciplina

Gerente de administración: rol y función

Naturaleza y propósitos de la administración

Pirámide organizacional: los niveles y el rol jerárquico.

Primera función del gerente: organización interna, determinar cargos y funciones

Organigramas: concepto y herramienta del administrador

Cultura organizacional y clima organizacional

Comunicación: importancia en el mundo empresarial

Tema: Gestión. Rol y funciones del auxiliar en administración

Objetivos del aprendizaje: reconocer e interpretar la importancia de la función del administrador.

Deming (1983) sostiene que la gestión por procesos “es la manera de administrar una organización usando un enfoque multidepartamental, en vez de un enfoque funcional”11 Pág. 15

Drucker (1999) dice: “Los líderes eficaces sabían cuatro cosas sencillas: la única definición de líder es aquel que tiene seguidores; un líder eficaz es el que logra resultado; los líderes son muy visibles, establecen ejemplos; el liderazgo no es un rango, privilegios, título o dinero, es responsabilidad”.12 Pág. 20

Gestión por procesos es el conjunto de las acciones, transacciones y decisiones que la organización lleva a cabo para alcanzar los objetivos propuestos (fijados en el proceso de planeamiento) y que se concreta en resultados.

En la actualidad los administradores deben tener conocimiento de gestión por procesos en las organizaciones, que se lleva a través de la estructura de la organización, asignación de tareas, la comunicación y la forma en que los gerentes/administradores llevan a cabo su gestión con habilidades y conocimientos.

La administración es una disciplina científica; esto quiere decir que elabora teorías, modelos e hipótesis sobre las organizaciones.

• Disciplina: normas y leyes de una profesión, órdenes religiosas.
  
• Para nosotros la administración es una disciplina científica, la técnica y el arte que tiene como objeto de estudio las organizaciones; su estudio, comprensión y gestión.
  
• Ciencia: conocimiento exacto y razonado de las cosas. Conjunto de conocimientos acerca de un dominio determinado de objetos o fenómenos que son susceptible de demostración.
  
• Arte: conjunto de preceptos y reglas para hacer una cosa. Habilidad, destreza para hacer frente algo. Es la aplicación del conocimiento universal organizado que da la ciencia para obtener resultados deseados en una situación específica y con personas en particular.
  
• Técnica: conjunto de procedimientos y recursos de que se sirven una ciencia o un arte. Transforma y opera con la realidad siguiendo normas y procedimientos objetivamente definidos.
  

La administración es por lo tanto una ciencia social porque su objeto de estudio, las organizaciones, están formadas por personas, cuyo comportamiento no puede determinarse o predecirse con exactitud.

Tareas del Gerente de Administración

Los administradores, según afirma Drucker (1998), “no existen países desarrollados y subdesarrollados, sino países administrados o subadministrados”13. Pág. 5

Las organizaciones están integradas por personas en constante cambio y crecimiento, y para conducirlas se necesitan administradores, con un nuevo liderazgo, nuevos planteamientos éticos y jurídicos.

La nueva organización precisa de un modo nuevo de dirigir, “un saber de la dirección, es decir, un cuerpo articulado de conocimientos que pueda ser enseñado, aprendido, aumentado y mejorado por medio del trabajo y el estudio sistemático”.

Tareas del auxiliar de administración:

• Crear la noción, dentro de la organización, de que esta es un sistema de vida propio y que los elementos que la forman son parte de ella.
  
• Crear un sistema productivo que sea eficaz y eficiente:
  
• Eficacia es lograr los objetivos propuestos
  
• Eficiencia es ser eficaz con el menor costo posible
  
• Productividad es la relación que existe entre los productos obtenidos y los insumos utilizados en un tiempo definido sin alterar calidad.
  
• Planificar, decidir, controlar, no solo los recursos materiales, sino también los humanos.
  
• Armonizar los conflictos humanos que se den entre los integrantes de la organización.
  
• Garantizar el funcionamiento de la organización y de su desempeño.
  

Los conocimientos teóricos para desarrollar estas tareas son los que suministra la administración como disciplina científica. Sin embargo, la habilidad para ponerlos en práctica con éxito requiere otras capacidades.

• Carácter
  
• Innovación
  
• Creatividad
  
• Buena voluntad
  
• Disposición a la escucha y al diálogo
  
• Firmeza en las decisiones
  

El crecimiento de las organizaciones y de nuestra vida como integrantes de ellas plantea la necesidad de poner todos los conocimientos y todas las habilidades en juego para transitar el siglo XXI.

Administración: naturaleza y propósito

Según Koontz y Weihrich (2011), ampliaron el con...

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