Resumen del libro "El pequeño libro rojo de las respuestas sobre ventas" de Jeffrey Gitomer
Cómo salir victorioso de las situaciones más complicadas a las que se enfrentan la mayoría de los vendedores
- 10 páginas
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Resumen del libro "El pequeño libro rojo de las respuestas sobre ventas" de Jeffrey Gitomer
Cómo salir victorioso de las situaciones más complicadas a las que se enfrentan la mayoría de los vendedores
Información del libro
Todo aquel que se dedica a las ventas, continuamente se "mortifica" con frases de este tenor: ¡Ojalá hubiera dicho o hecho tal o cual cosa en aquel momento!, ¡Ojalá hubiera adoptado otra estrategia para cerrar aquella venta tan trascendental!, ¡Ojalá hubiera tenido una respuesta adecuada ante aquel contratiempo!... The Little Red Book of Sales Answers ("El pequeño libro rojo de las respuestas sobre ventas") intenta arrojar luz sobre todos aquellos interrogantes que cualquier vendedor se plantea en un momento u otro de su carrera profesional. Con un estilo ameno, conciso y siempre divertido, el reputado experto en ventas Jeffrey Gitomer ofrece casi un centenar de respuestas a cuestiones muy concretas con las que los vendedores se enfrentan a diario. En este resumen recogemos una selección de estas situaciones / respuestas.Quizá en este momento crea que está a punto de leer el resumen de uno de tantos libros sobre ventas o de autoayuda (con toda la carga peyorativa que suele acompañar a este último término). La principal crítica que se puede hacer a ese tipo de lecturas es que no enseñan nada específico, sino que suelen dedicarse a "andar por las ramas". Sin embargo, en The Little Red Book of Sales Answers encontrará soluciones definidas y concretas a interrogantes específicos. En pocas palabras, en este libro descubrirá mecanismos para poner en marcha de forma inmediata en su trabajo diario como vendedor o responsable comercial.
Preguntas frecuentes
Información
Primera parte: Buscar nuevos clientes y conseguir una reunión
- Conocer el nombre de la persona que toma las decisiones de compra antes de realizar una llamada telefónica o aparecer en persona en la empresa.
- Tener preparada una respuesta a la consabida pregunta: ¿De qué se trata? Podemos utilizar esta réplica: Es un asunto de negocios de naturaleza personal...
- Ser amable.
- Solicitar ayuda: ¿Cuál es la mejor hora para llamar? ¿Cuándo suele...?
- Mostrarse sincero.
- No utilizar ciertas tácticas de ventas obsoletas.
- En la medida de lo posible, decir la verdad.
- Tener una auténtica razón para llamar (¡más allá de la mera esperanza de vender algo!).
- Enviar un e-mail previo para saludar a la persona a la que se va a telefonear.
- Ser original. Si no se le convence mediante la palabra, el “guardián” se quitará de encima al vendedor con las habituales excusas de Está en una reunión o No recibe a nadie sin una cita previa.
Índice
- Cubierta
- Título
- Tabla de contenidos
- Introducción
- Primera parte: Buscar nuevos clientes y conseguir una reunión
- Segunda parte: Cómo ganar la batalla de las ventas
- Tercera parte: Las habilidades de venta se construyen paso a paso
- Conclusión
- Final