Principios y estrategias de marketing (vol.1)

Rodríguez Ardura, Imma, Ammetller Montes, Gisela

• Editorial: Editorial UOC, S.L.
• Año: 2014
• ISBN:
  9788491802280
• Edición: 2
• Categoría: Business
• Categoría: Sales

El marketing es clave para todas las empresas. De las decisiones de marketing que tomen dependerá que se relacionen de manera eficiente con los consumidores, desplieguen propuestas de valor que satisfagan las necesidades de los consumidores de un modo superior a la competencia, se responsabilicen de las consecuencias de sus actividades de negocio y generen beneficios. Este libro expone principios y estrategias fundamentales del marketing actual, con los que se obtienen conocimientos útiles sobre el mercado, se segmenta y selecciona el mercado objetivo, se posiciona la marca sobre ventajas competitivas sostenibles y se crea valor para los consumidores. De la mano de situaciones de negocio reales, también se presentan las últimas tendencias en marketing móvil y de medios sociales, en marketing relacional, en la orientación a la creación de valor y en la ética y la responsabilidad social en marketing.

Índice

• Introducción
• Creación de valor y relaciones con el cliente. Una visión general del marketing
• Planificación de la estrategia de marketing
• Análisis del entorno de marketing
• Comportamiento del consumidor
• Segmentación, mercado objetivo y posicionamiento
• Investigación de marketing
• Glosario
• Índice de figuras
• Índice de imágenes
• Índice de videos