Información del libro
Este libro pretende acercar al alumno la realidad de la investigación comercial a nivel empresarial. Ha contado para ello, con la colaboración de empresas del sector que han aportado un total de once casos en los que se usan metodologías o diseños de investigación variados. Este texto ha hecho posible la interacción entre la universidad y la empresa, algo imprescindible si tenemos en cuenta que el objetivo de nuestro alumnado es integrarse en el mundo laboral y conseguir, durante su época de estudiante, un acercamiento al mismo. Estructurado en dos grandes bloques, el primero de ellos contiene un total de cuatro capítulos, en los que se incluye una introducción a la investigación comercial, con las principales técnicas que en ella se pueden aplicar; la reunión de grupo y la entrevista en profundidad (aportando dos casos prácticos sobre ambas técnicas) y la encuesta, en la que se incorpora nuevamente un caso práctico El segundo bloque lo componen la batería de once casos cuyas temáticas son muy variadas: el concepto de business intelligence, una investigación sobre la violencia de género, la construcción de un nuevo eje de posicionamiento y comunicación para la marca Estrella Damm, el mundo de la joyería, la segmentación en el caso de paradores, social listening, el ad tracking como métrica más precisa del impacto publicitario online, la eficacia de la publicidad en internet, investigaciones con eye tracker, neuromarketing aplicado a la investigación sociopolítica y termina con una reflexión sobre el futuro del neuromarketing con una fuerte apuesta por la realidad virtual.
Preguntas frecuentes
Información
Índice
- Índice
- Prólogo
- Introducción
- BLOQUE 1 - ASPECTOS TEÓRICOS
- Capítulo 1 - Conceptualización e introducción de la investigación comercial
- 1.1. Justificación y definición de la investigación comercial
- 1.2. Aplicación de la investigación comercial
- 1.3. Las etapas de la investigación comercial
- 1.4. Las fuentes de información
- Capítulo 2 - Las principales técnicas de investigación comercial
- 2.1. La investigación exploratoria y la investigación concluyente
- 2.2. Clasificación de las técnicas de investigación de mercados
- Capítulo 3 - La reunión de grupo y la entrevista en profundidad
- 3.1. La reunión de grupo
- 3.2. Caso del supermercado del futuro (Vicente Prieto, 2011)
- 3.3. La entrevista en profundidad
- 3.4. Caso de los directivos de tiendas de marca
- Capítulo 4 - Tipos de encuesta y diseño de cuestionario
- 4.1. Tipos de encuesta
- 4.2. Diseño de cuestionario
- 4.3. Codificación del cuestionario
- 4.4. Caso de diseño de cuestionario: hábitos de compra en los hogares madrileños
- SOLUCIÓN DEL CASO PRÁCTICO
- BLOQUE 2 - CASOS PRÁCTICOS
- Caso 1 - De la investigación de mercados al Business Intelligence
- Caso 2 - La violencia contra la mujer
- Introducción
- La investigación
- Principales resultados
- Investigaciones posteriores
- Conclusiones
- Caso 3 - La construcción de un nuevo eje de posicionamiento y comunicación: «Mediterráneamente»
- Caso 4 - Apoyo a la nueva estrategia de marca de una marca de joyería y artículos de lujo desde la perspectiva de los consumidores
- Caso 5 - Paradores: la segmentación de la oferta desde la óptica de sus clientes
- Introducción
- Metodología
- Resultados
- Conclusiones
- Caso 6 - Marcas ganadoras y perdedoras en tiempo real en el mundial
- Caso 7 - Más allá del click - Ad tracking
- Caso 8 - Net Radar. Eficacia digital multidispositivo
- Caso 9 - Las aportaciones del eye-tracker
- Introducción
- Lo verdaderamente importante y lo secundario
- La campaña de Dolce & Gabbana
- La comunicación de Euphoria de Calvin Klein
- La campaña gráfica de Santander-Ferrari
- Una mirada al futuro
- Caso 10 - El neuromarketing como alternativa real para la investigación sociopolítica
- Caso 11 - Abriendo las puertas a un nuevo futuro en neuromarketing
- 1. Atención y emoción
- 2. Las técnicas combinadas
- 3. Un paso más allá: el estudio de las conductas y las técnicas de realidad virtual
- Bibliografía
- Biobibliografía
- Autores