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Información del libro
El objetivo de Lean Company es maximizar el potencial de las personas y empresas, logrando así los objetivos deseados.
Quiero compartirle la gran oportunidad que he tenido de ayudar a desarrollar mejores empresas de manufactura y servicios. En este camino fascinante, he descubierto que la gran mayoría de los problemas se deben a la manera a nuestra educación, al diseño de los procesos y sistemas y, sobre todo, a la comunicación entre las personas.Cuando fuimos a la escuela por primera vez nos sentaron en un pupitre y, generalmente, la educación se dio de maestro a alumno más que de maestro a equipo de alumnos. Después, cuando fuimos a la universidad o a una escuela superior, volvieron a separarnos por especialidad: algunos fuimos a estudiar ingeniería, otros contabilidad y otros comercio, diseño o administración, entre otras profesiones y ofi cios. Fuimos preparados para «tocar instrumentos musicales diferentes».
Preguntas frecuentes
Información
Índice
- Índice
- Autor
- Prólogo
- Parte I - Presentación
- Capítulo 1 - Unas palabras para comenzar
- Capítulo 2 - Antecedentes e historia
- 1 Historia
- 2 Conclusión
- Capítulo 3 - Productividad y sus limitantes
- 1 La productividad
- 2 Modelo de productividad
- 3 ¿Cómo medir la productividad?
- 4 Limitantes de la productividad: los grandes desperdicios a vencer
- 5 Requisitos para la eliminación del desperdicio
- 6 Tres limitantes de la productividad
- 6.1 Sobrecarga
- 6.2 Desperdicio
- 6.3 Variabilidad
- Capítulo 4 - Compañías tradicionales
- 1 ¿Cómo funcionan los procesos tradicionales?
- Capítulo 5 - ¿Qué es y cómo se desarrolla Lean Company?
- 2 ¿Quiénes están implementando Lean Company?
- 3 ¿Cómo se desarrolla Lean Company?
- 4 Planificar
- 5 Hacer
- 6 Estudiar
- 7 Actuar
- Parte II - ¿Cómo se implementa Lean Company?
- Capítulo 6 ¿Cómo se implementa Lean Company?
- 1 Preparación
- 2 Fase piloto
- 3 Despliegue (Lean Company)
- Capítulo 7 - Diagnóstico
- 1 Objetivo y antecedentes
- 2 ¿Qué es el diagnóstico Lean Company y para qué sirve?
- 3 ¿Quiénes participan?
- 4 ¿Cómo se realiza el diagnóstico?
- Capítulo 8 Casos de estudio: transformación Lean Company de una empresa de manufactura y servicio
- 1 Antecedentes
- 2 Situación inicial
- 3 ¿Qué hicimos?
- Parte III - Implementación Lean en la dirección
- Capítulo 9 Estrategia
- 1 Objetivo
- 2 Antecedentes
- 3 ¿Qué es hoshin kanri?
- Capítulo 10 - Estructura
- 1 Objetivo y antecedentes
- 2 Historia y desarrollo de las estructuras organizacionales
- 3 Empresas tradicionales
- 4 ¿Qué es la estructura por cadenas de valor?
- 5 Conclusión
- Capítulo 11 Desarrollo de talento
- 1 Objetivo y antecedentes
- 2 El círculo vicioso
- 3 Historia del sistema de desarrollo de talento
- 3 Historia del sistema de desarrollo de talento
- 4 ¿Qué es el desarrollo de talento?
- Parte IV Implementación de Lean Company
- Capítulo 12 - Diseño de productos y servicios
- 1 Objetivo y antecedentes
- 2 ¿Qué es Lean Design?
- 3 ¿Para qué sirve Lean Design?
- 4 ¿Quiénes participan?
- 5 ¿Cómo se implementa Lean Design?
- 6 ¿Cómo funcionará Lean Design dentro de Lean Company?
- 7 Conclusión
- Capítulo 13 Comercialización: mercadotecnia y ventas
- 1 Objetivo
- 2 Antecedentes
- 3 Consideraciones de comercialización en empresas tradicionales
- 4 Limitantes de la productividad relacionados con el proceso comercial
- 5 ¿Qué es Lean Commerce?
- 6 ¿Para qué sirve Lean Commerce?
- 7 ¿Quiénes participan?
- 8 ¿Cómo se implementa Lean Commerce?
- Capítulo 14 Logística
- 1 Objetivo
- 2 Antecedentes
- 3 Estrategias de suministro
- 4 Costos relacionados con los procesos de logística
- 5 Administración de la cadena de suministro
- 6 ¿Qué es Lean Logistics?
- 7 ¿Quiénes participan?
- 8 ¿Cómo se implementa Lean Logistics?
- 9 Acciones correctivas y preventivas
- 10 Herramientas Lean para la logística
- 11 Conclusión
- Capítulo 15 Lean Manufacturing
- 1 Objetivo
- 2 Antecedentes
- 3 ¿Qué es Lean Manufacturing?
- 4 ¿Para qué sirve Lean Manufacturing?
- 5 ¿Quiénes participan?
- 6 ¿Cómo se implementa Lean Manufacturing?
- 7 Acciones correctivas y preventivas
- 8 Herramientas
- 9 Conclusiones
- Capítulo 16 Lean Service
- 1 Objetivo
- 2 Antecedentes
- 3 ¿Qué es Lean Service?
- 4 ¿Para qué sirve Lean Service?
- 5 ¿Quiénes participan?
- 6 ¿Cómo se implementa Lean Service?
- 7 Acciones correctivas y preventivas
- 8 Herramientas
- Capítulo 17 Contabilidad y administración
- 1 Objetivo
- 2 Antecedentes
- 3 ¿Qué es Lean Accounting?
- 4 ¿Para qué sirve Lean Accounting?
- 5 ¿Quiénes participan?
- 6 ¿Cómo se implementa Lean Accounting?
- 7 Conclusión
- Capítulo 18 Lean Maintenance
- 1 Objetivo
- 2 Antecedentes
- 3 Las seis grandes pérdidas por mantenimiento inadecuado
- 4 Qué es Lean Maintenance
- 5 ¿Para qué sirve Lean Maintenance?
- 6 ¿Quiénes participan?
- 7 ¿Cómo se implementa Lean Maintenance?
- 9 Conclusión
- Capítulo 19 Conclusión
- 1 Diseñar el sistema correctamente
- 2 Definir indicadores adecuados
- 3 Implementar elementos básicos en todas las áreas
- 4 Medición del desempeño
- 5 Análisis del desempeño
- 6 Ciclos de adecuación
- 7 Ciclos de mejora e innovación
- 8 El camino sin regreso hacia una vida mejor
- Glosario Lean