Marketing Communications
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Integrating Online and Offline, Customer Engagement and Digital Technologies

PR Smith, Ze Zook

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Marketing Communications

Integrating Online and Offline, Customer Engagement and Digital Technologies

PR Smith, Ze Zook

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Table des matiĂšres
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À propos de ce livre

" The authors have the uncommon knack of taking the complex and explaining it in a clear, compelling way. I recommend it if you want to learn the principles of strategic communications and get structured suggestions to create better campaigns. " Dave Chaffey, Co-founder and Content Director, Smart InsightsThis book has the strongest focus of online and offline integration of any marketing communications textbook. A blended approach to marketing is in its DNA. Compared to the competition that too often uses a bolts-on approach to integration, this book is essential for giving students the precise skills employers will look for - to be able to implement genuinely integrated marketing campaigns. This new, seventh edition combines professional and academic expertise to ground big picture theory into real-world case studies, drawing from cutting-edge global companies like Snapchat and Spotify, that will teach students the why behind the how. With increased focus on social media and the latest digital technologies, this new edition will teach students: - How AI, the Internet of Things, Big Data, AR/VR and marketing automation can be used successfully in campaigns
- The opportunity and risks of social media
- How to navigate ethical and data management challenges
- How to use the current preferred digital marketing tools and technologyCovering the key themes of customer engagement, experience and journey, this book will allow students to become truly confident working in an environment of ongoing technological transformation.

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Est-ce que Marketing Communications est un PDF/ePUB en ligne ?
Oui, vous pouvez accĂ©der Ă  Marketing Communications par PR Smith, Ze Zook en format PDF et/ou ePUB ainsi qu’à d’autres livres populaires dans Business et Marketing. Nous disposons de plus d’un million d’ouvrages Ă  dĂ©couvrir dans notre catalogue.

Informations

Éditeur
Kogan Page
Année
2019
ISBN
9780749498658
Édition
7
Sujet
Business
Sous-sujet
Marketing

Table des matiĂšres

  1. Cover
  2. Halftitle
  3. Titlepage
  4. Contents
  5. List of Figures
  6. List of Tables
  7. About the authors
  8. Preface
  9. About this book
  10. Key features of this book
  11. Acknowledgements
  12. Part One Communications background and theories
  13. 01 New integrated marketing communications
  14. 02 Branding
  15. 03 Customer relationship management
  16. 04 Buyer behaviour
  17. 05 Communications theory
  18. 06 Marketing communications research
  19. 07 Marketing communications agencies
  20. 08 International marketing communications
  21. 09 The marketing communications plan
  22. 10 The changing communications environment
  23. Part Two Communications tools
  24. 11 Selling, social selling, marketing automation and martech
  25. 12 Advertising
  26. 13 Publicity and public relations
  27. 14 Sponsorship
  28. 15 Content marketing and other sales promotion
  29. 16 Direct mail, email, messaging and chatbots
  30. 17 Exhibitions, events and experiential marketing
  31. 18 Merchandising and point of sale
  32. 19 Packaging
  33. 20 Owned media – websites and social media
  34. Index
  35. Copyright
Normes de citation pour Marketing Communications

APA 6 Citation

Smith, P., & Zook, Z. (2019). Marketing Communications (7th ed.). Kogan Page. Retrieved from https://www.perlego.com/book/1589959/marketing-communications-integrating-online-and-offline-customer-engagement-and-digital-technologies-pdf (Original work published 2019)

Chicago Citation

Smith, PR, and Ze Zook. (2019) 2019. Marketing Communications. 7th ed. Kogan Page. https://www.perlego.com/book/1589959/marketing-communications-integrating-online-and-offline-customer-engagement-and-digital-technologies-pdf.

Harvard Citation

Smith, P. and Zook, Z. (2019) Marketing Communications. 7th edn. Kogan Page. Available at: https://www.perlego.com/book/1589959/marketing-communications-integrating-online-and-offline-customer-engagement-and-digital-technologies-pdf (Accessed: 14 October 2022).

MLA 7 Citation

Smith, PR, and Ze Zook. Marketing Communications. 7th ed. Kogan Page, 2019. Web. 14 Oct. 2022.