Gestion intégrée par résultats

concevoir et gérer autrement la performance dans l'Administration publique

Bachir Mazouz, Jean Leclerc

• Éditeur: Presses de l'Université du Québec
• Année: 2010
• ISBN:
  9782760518438
• Sujet: Business
• Sous-sujet: Business General

Les réformes gouvernementales qui ont cours présentement en Occident imposent aux administrateurs publics de nouvelles exigences. Parmi celles-ci, on peut noter la qualité des services aux citoyens, la transparence des pratiques de gestion, le renforcement de l'imputabilité des gestionnaires, la reddition de comptes devant les législateurs ainsi que l'obligation de gérer par résultats.Pour répondre à ces impératifs, l'auteur propose un guide méthodologique permettant la mise en place de la gestion par résultats (GPR). Enrichie de trois nouveaux chapitres, cette réédition se veut le fruit d'une réflexion mieux adaptée aux besoins des gestionnaires confrontés à la modernisation de l'administration publique. De plus, celle-ci présente un modèle managérial intégré qui s'attarde davantage à ce qui doit être fait, par qui et pourquoi lors de la création des agences gouvernementales ou des unités autonomes de services.

Table des matières

• Préface
• Table des matières
• Liste des encadrés
• Liste des figures
• Liste des tableaux
• Introduction
• Chapitre 1 : De l’administration à la Bonne Gouvernance publique
• Chapitre 2 : Les impératifs d'organisation et de gestion de la performance dans la sphère publique
• Chapitre 3 : Des préalables à la mesure et à l’évaluation dans la sphère publique
• Chapitre 4 : La gestion par résultats
• Chapitre 5 : Connaître la réalité de l’organisation
• Chapitre 6 : Gérer l'organisation
• Chapitre 7 : Adapter l’organisation
• Chapitre 8 : Gérer la capacité à apprendre de l’organisation publique
• Chapitre 9 : L’émergence du gestionnaire public
• Conclusion
• Notices biographiques