Dites donc il fonctionne pas ce machin
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Dites donc il fonctionne pas ce machin

Regard sur le support informatique

  1. 198 pages
  2. French
  3. PDF
  4. Disponible sur iOS et Android
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Regard sur le support informatique

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Citations

À propos de ce livre

L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particuliÚres d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rÎle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.

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Informations

Éditeur
Editions L'Harmattan
Année
2016
ISBN
9782140017629
Sujet
Business
Sous-sujet
Business generale

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