Manager la RSE dans un environnement complexe
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Manager la RSE dans un environnement complexe

Le cas du secteur social et médico-social français

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Le cas du secteur social et médico-social français

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À propos de ce livre

La complexitĂ© croissante de l'environnement induit une vision systĂ©mique des entreprises. Ces derniĂšres sont ainsi placĂ©es au cƓur d'interactions entre parties prenantes (salariĂ©s, investisseurs, opinion publique, etc.) aux objectifs divers, parfois contradictoires. Faire de la RSE (responsabilitĂ© sociale/sociĂ©tale des entreprises) un axe stratĂ©gique, donne les clĂ©s de comprĂ©hension de l'Ă©cosystĂšme formĂ© par les nombreuses parties prenantes.Cette approche est appliquĂ©e ici aux services et Ă©tablissements sociaux et mĂ©dico-sociaux qui font face Ă  un environnement en pleine mutation: allongement de la durĂ©e de vie, introduction de technologies innovantes et coĂ»teuses pour l'accompagnement et la prise en charge de publics fragiles, rationalisation des ressources financiĂšres, fort contrĂŽle exercĂ© par les tutelles, apparition d'investisseurs privĂ©s, exigences croissantes des usagers en matiĂšre de qualitĂ© ou d'Ă©thique, etc.Pour mieux comprendre comment les dirigeants et leurs Ă©quipes peuvent rĂ©pondre Ă  la pression de leur environnement et des parties prenantes qui le composent, tout en faisant de la qualitĂ© de l'accompagnement et des soins leur prĂ©occupation premiĂšre, l'ouvrage propose de rĂ©pondre aux questions suivantes: - quels sont les concepts et outils d'aide Ă  la formalisation de la RSE, en particulier pour les organisations sociales et mĂ©dico-sociales?- quelles sont les parties prenantes des organisations sociales et mĂ©dico-sociales et quelle peut ĂȘtre leur place dans la stratĂ©gie RSE?- comment piloter la performance sociĂ©tale des organisations sociales et mĂ©dico-sociales, avec quels outils et quels indicateurs?

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Informations

Éditeur
Editions EMS
Année
2015
ISBN
9782847698312
Sujet
Commerce
Sous-sujet
Gestion industrielle

Table des matiĂšres

  1. Préface
  2. Introduction
  3. Chapitre 1. La responsabilitĂ© sociĂ©tale des organisations sociales et mĂ©dico-sociales : concepts et outils d’aide Ă  la formalisation
  4. Chapitre 2. Des parties prenantes à la RSE systémique (ou complexe) dans le secteur social et médico-social
  5. Chapitre 3. La performance sociétale des organisations sociales et médico-sociales : piloter un phénomÚne complexe
  6. Conclusion générale. Le management des connaissances : un levier pour la RSE dans les organisations sociales et médico-sociales
  7. Postace. La RSE est un véritable outil de performance
  8. Annexes
  9. Bibliographie