La Marque dans le conflit
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La Marque dans le conflit

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À propos de ce livre

Aujourd'hui, les Marques font face Ă  des conflits dont les modalitĂ©s ont nettement changĂ© avec les Ă©volutions des technologies numĂ©riques. Plus soudains, plus imprĂ©visibles, plus passionnels, plus longs aussi, les conflits abĂźment durablement la Marque qui ne s'y est pas prĂ©parĂ©e.PlutĂŽt que de proposer une rĂ©flexion sous l'angle de la crise, cet ouvrage traite la question sous une autre temporalitĂ©, plus large: le conflit. Ce parti pris lui permet notamment de prĂ©senter des solutions mĂ©thodologiques innovantes qui font de la construction solide d'une Marque la condition indispensable pour rĂ©pondre avec sĂ©rĂ©nitĂ© aux conflits qui peuvent surgir.Entre cas d'Ă©tude, panorama thĂ©orique et rĂ©flexions pratiques, La Marque dans le conflitdonne aux responsables les moyens de dĂ©fendre leur Marque dans un environnement mouvant, oĂč les nouvelles technologies et les techniques de manipulation ont rendu caducs les anciens schĂ©mas d'organisation et les prises de parole classiques.

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Informations

Année
2017
ISBN
9781784063054

Table des matiĂšres

  1. Table des matiĂšres
  2. Prologue
  3. Introduction
  4. Chapitre 1. Qu’est-ce qu’une Marque ?
  5. Chapitre 2. Le conflit
  6. Chapitre 3. Les acteurs du conflit
  7. Chapitre 4. L’hostilitĂ© d’hier Ă  aujourd’hui
  8. Chapitre 5. Les techniques du conflit
  9. Chapitre 6. Se préparer au conflit
  10. Chapitre 7. Agir dans le conflit
  11. Conclusion
  12. Epilogue
  13. Annexe. Wise steps
  14. Bibliographie
  15. Index
  16. Index des Marques