Knowledge Management
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La boucle créative

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La boucle créative

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Table des matières
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À propos de ce livre

LeKnowledge Management(ou « gestion des connaissances ») est un enjeu stratégique pour les entreprises privées et publiques, ainsi que pour les organismes de normalisation tels que l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et l'Agence internationale de l'énergie atomique (AIEA), qui l'ont récemment intégré dans leurs exigences. Cependant, leKnowledge Managementreste un concept mal défini, et les processus à mettre en oeuvre dans les entreprises ne sont pas tous bien connus.Cet ouvrage fournit un guide conceptuel et méthodologique sur le sujet. Il est le résultat de plus de vingt années de recherche dans différents laboratoires et de retour d'expérience d'applications réalisées dans un large éventail d'entreprises publiques et privées à travers le monde. Avec des sections dédiées aux points de vue théoriques et pratiques, il présente une vision globale et cohérente des principaux concepts sur lesquels doit s'appuyer leKnowledge Management.

Foire aux questions

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Informations

Éditeur
ISTE Éditions
Année
2018
ISBN
9781784064693
Sujet
Commerce
Sous-sujet
Activité entrepreneuriale

Table des matières

  1. Cover
  2. Table des matières
  3. Avant-propos
  4. PARTIE 1
  5. Chapitre 1 Une chaîne de valeur de la connaissance
  6. Chapitre 2 Le patrimoine de connaissances de l’entreprise
  7. Chapitre 3 La structure de la connaissance
  8. Chapitre 4 Une théorie de Shannon de la connaissance
  9. PARTIE 2
  10. Chapitre 5 Une nouvelle approche du KM
  11. Chapitre 6 Un référentiel pour un KM fondé sur la connaissance
  12. Chapitre 7 Le KM, de la stratégie à l’implémentation
  13. Chapitre 8 Analyse du patrimoine de connaissances et élaboration d’un plan KM
  14. Chapitre 9 Mise en place du plan KM
  15. Bibliographie
  16. Index