Techniques de communication gagnantes

Le pouvoir des mots et du silence

Michel Besson

• Éditeur: Mardaga
• Année: 2021
• ISBN:
  9782804720353
• Sujet: Personal Development
• Sous-sujet: Writing & Presentation Skills

Communiquer n'est pas inné… Oser prendre la parole, s'exprimer efficacement, captiver son interlocuteur et l'influencer, ça s'apprend. Grâce à des techniques inédites, Michel Besson, spécialiste de la communication, permet à chacun de se former à l'art de la communication gagnante! Après avoir exposé toute l'importance d'une bonne communication, en milieu professionnel ainsi que dans la sphère privée, l'auteur invite son lecteur à prendre conscience des freins psychologiques qui l'empêchent de s'imposer. Ensuite, fort de son expérience, il propose de nombreuses techniques et conseils pratiques permettant de convaincre et d'atteindre ses objectifs. Concret et pédagogique, Techniques de communication gagnantes est truffé d'anecdotes, d'exercices et de mises en situation qui permettent à chacun de saisir les subtilités de cet art pour les utiliser au quotidien. « Michel Besson a, sur la vie et l'entreprise, glané plusieurs secrets dont celui de créer du lien à partir des mots que l'on prononce ou que l'on ne prononce pas. Ce livre mérite le détour. » Bernard Besson, contrôleur général honoraire de la Police nationale À PROPOS DE L'AUTEUR Michel Besson est un professionnel du renseignement commercial, de l'intelligence économique et de la communication. Il a fondé puis dirigé pendant 27 ans le fondateur du Bureau Européen d'Informations Commerciales (BEIC), avant que son intérêt pour les techniques de communication et le management d'équipe le conduise à devenir expert et conférencier APM en 2011. Depuis 30 ans, il intervient comme consultant auprès de personnalités publiques et de chefs d'entreprises et a notamment eu l'occasion de former Francis Bouygues, Mickael Gorbatchev, Emmanuel Macron, etc. Il est actuellement président de SAGACITÉ et de l'Universal Business Information (UBI).

Table des matières

• PRÉFACE Le verbe et le silence
• AVANT-PROPOS Comment bien communiquer lorsque l’on est « quelqu’un de l’intérieur »
• CHAPITRE 1 Une boîte noire dans un ascenseur
• CHAPITRE 2 Apprendre à se taire
• CHAPITRE 3 Les fondements d’une bonne communication
• CHAPITRE 4 L’importance des mots
• CHAPITRE 5 L’influence
• CHAPITRE 6 Créer l’incident
• CONCLUSION Une vie de satisfactions
• POSTFACE Le goût des rencontres, le sens de l’opportunité
• Remerciements
• Bibliographie
• À propos de l’auteur