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- 256 pages
- French
- ePUB (adapté aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
eBook - ePub
DĂ©tails du livre
Table des matiĂšres
Citations
Ă propos de ce livre
Dans ce 11e livre Pascal PY propose et développe de nombreux modÚles afin de concevoir et rédiger un Plan d'Actions Commerciales cohérent. L'auteur détaille 64 actions majeures, pertinentes et à l'efficacité prouvée, à mener auprÚs de vos clients:
- 7 techniques de ciblage, qui permettent de définir sur quels clients et prospects agir;
- 15 actions de conquĂȘte, pour accroĂźtre le nombre de vos clients;
- 16 actions de fidélisation, pour renforcer les liens avec vos clients;
- 4 actions sur la satisfaction, afin d'intensifier l'attachement des clients;
- 5 actions de sécurisation, pour vous protéger contre des concurrents prédateurs;
- 5 actions de rétention, afin d'endiguer les velléités de départ de clients;
- 5 actions de stimulation des achats des clients, permettant d'accroĂźtre vos ventes;
- 7 actions de stimulation des efforts de vos clients, accomplis à votre profit et à celui de votre entreprise, pour faciliter votre métier et augmenter votre confort au travail.
Clair et pragmatique, ce livre expose en 7 étapes, comment concevoir puis rédiger votre PAC de façon structurée, et bénéficier ainsi d'un vrai levier pour votre réussite commerciale.
Foire aux questions
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Informations
Table des matiĂšres
- Couverture
- Page de titre
- Copyright
- Sommaire
- Avertissement
- Introduction
- Partie 1. Le ciblage
- Partie 2. Concevez vos actions commerciales
- Partie 3. Concevez et rédigez votre PAC
- Conclusion
- Annexe 1. Faites certifier ISO 17024 vos compétences commerciales
- Annexe 2. Votre savoir-faire commercial est-il perfectible ?
- Annexe 3. Ătes-vous au top en management commercial ?