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Vendre le luxe
Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace
Francis Srun, René Moulinier
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- 168 pages
- French
- ePUB (adapté aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
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Vendre le luxe
Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace
Francis Srun, René Moulinier
Détails du livre
Table des matières
Citations
À propos de ce livre
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.
Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie: Comment s'habiller? Comment se comporter? Comment se préparer? Comment proposer, argumenter et conclure une vente? Quelles actions de fidélisation envisager?
Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.
Foire aux questions
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Informations
Table des matières
- Couverture
- Page de titre
- Copyright
- Sommaire
- Présentation
- Chapitre 1 – Vous, conseiller de clientèle
- Chapitre 12 – L’accueil du visiteur : une impression indélébile (de l’entrée en relation à la conduite de l’entretien)
- Conclusion
- Postface
- Index