Costruire bot con Node.js
Utilizzare chatbot per automatizzare lavoro e comunicazioni
- 240 pagine
- Italian
- ePUB (disponibile sull'app)
- Disponibile su iOS e Android
Costruire bot con Node.js
Utilizzare chatbot per automatizzare lavoro e comunicazioni
Informazioni sul libro
I chatbot, programmi robot in grado di interfacciarsi con gli utenti e svolgere operazioni in autonomia, sono la nuova frontiera delle applicazioni software e sono sempre più diffusi nei reparti commerciali, di marketing e nel customer care.Questo manuale mostra come utilizzare Node.js per costruire interfacce conversazionali e bot in grado di automatizzare processi di lavoro e comunicazioni. Viene spiegato come elaborare il linguaggio naturale per consentire alle macchine di individuare le intenzioni di un utente e rispondere nella maniera più appropriata. Le applicazioni utilizzano strumenti come Slack, Twitter, Facebook Messenger, Skype ma anche email e SMS, e spaziano tra il servizio clienti, l'organizzazione di documenti e dati, la pianificazione di riunioni, l'invio di report, il tracciamento di bug e anomalie software.L'obiettivo finale è imparare a valutare quali benefici un bot ben configurato può portare in un'organizzazione.
Domande frequenti
Informazioni
Indice dei contenuti
- Introduzione
- Capitolo 1 - L’ascesa dei bot: comunicare il messaggio
- Capitolo 2 - Facciamo lavorare Skype al posto nostro
- Capitolo 3 - Twitter come addetto alle informazioni sui voli aerei
- Capitolo 4 - Un bot di citazioni su Slack
- Capitolo 5 - Bot per Telegram
- Capitolo 6 - Botkit: un gestore di documenti per Slack
- Capitolo 7 - Un bot per Facebook Messenger
- Capitolo 8 - Un agente di bug-tracking per i team
- Capitolo 9 - Un bot Kik per il CRM Salesforce