ESG nas relações de consumo

Fabíola Meira de Almeida Breseghello, Priscila David Sansone Tutikian, Juliana Tedesco Racy Ribeiro, Luciana Goulart Pendeado, Marícia Longo Bruner, Tatiane Taminato

• Publisher: Editora Singular
• Year: 2022
• eBook ISBN: 9786586352757
• Edition: 1
• Topic: Law
• Subtopic: Administrative Law
• Index: Law

"(…) Cada vez mais os consumidores se preocupam em adquirir produtos e serviços éticos, ou seja, que foram produzidos, anunciados e comercializados a partir dos princípios expostos no Pacto Global. Os produtos e serviços, na nova percepção dos consumidores, levam junto o contexto da sua linha de produção e comercialização.O livro, agora apresentado, enfrenta estes diversos problemas complexos, com análises fundamentadas e, muitas vezes, com sugestões para aprimoramento do próprio sistema. É a ciência cumprindo seu papel de trazer reflexões no intuito de melhorar as relações humanas.São 17 artigos que dão um destaque ao ESG no contexto do Direito das Relações de Consumo. Por óbvio, pela própria formação dos diversos autores – componentes do Comitê de Relações de Consumo do IBRAC (Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e Comércio Internacional) – os artigos enfrentam o universo das responsabilidades empresariais no contexto de uma sociedade de consumo. (…)"Marcelo Gomes Sodré

Table of contents

• Capa
• Folha de rosto
• Sumário
• SOBRE OS AUTORES
• APRESENTAÇÃO
• PREFÁCIO
• ESG e os impactos nas relações de consumo
• ESG como diferencial de mercado: o papel do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor no controle, medição e fiscalização dos rótulos “ESG”
• A importância da governança do relacionamento com o consumidor e os impactos na desjudicialização
• Os desafios do ESG aos fornecedores: muito além do Código de Defesa do Consumidor
• Acessibilidade nas relações de consumo
• Alegações (claims) de sustentabilidade no marketing: cuidados para se evitar a prática de greenwashing
• As ações coletivas e a razoabilidade do seu uso para implementação de políticas ESG
• ESG e a lei do superendividamento: os aspectos sociais da oferta de crédito aos consumidores
• Impactos da inteligência artificial sobre ESG nas relações de consumo
• ESG e dever de informação: uma relação fundamental para o equilíbrio do mercado de consumo
• A Diretiva Europeia sobre dever de devida diligência de sustentabilidade corporativa e seus impactos nas empresas no Brasil e nas relações de consumo
• Economia circular e consumo consciente
• Regulação da sustentabilidade nas relações de consumo
• Jogos eletrônicos e metaverso: a importância do pilar social do ESG nas comunidades virtuais
• ESG e Agronegócio: relação nas cadeias de produção agrícola e impactos de instabilidades econômico-políticas
• A valorização da diversidade e inclusão nos negócios e nos investimentos ESG
• ESG e proteção de dados pessoais: governança em privacidade
• English Version
• ABOUT THE AUTHORS
• INTRODUCTION
• FOREWORD
• ESG and impacts on consumer relations
• ESG as a market differentiation strategy: the role of the consumer protection system in Brazil regarding the control, measuring and inspection of “ESG” labels
• The importance of governance in consumer relations and the impacts of reducing justice system involvement
• ESG challenges for suppliers: far beyond the consumer defense code
• Accessibility in consumer relations
• Environmental claims in marketing communications: precautions to avoid the practice of greenwashing
• Class Actions and the reasonableness of their use for ESG policy implementation
• ESG and the over-indebtedness act: social aspects of consumer credit offerings
• Impacts of artificial intelligence on ESG in consumer relations
• ESG and right to information: a critical relationship for a balanced consumer market
• The European Directive on corporate sustainability due diligence and its impacts on companies in Brazil and on consumer relations
• Circular economy and conscious consumerism
• Regulating sustainability in consumer relations
• Electronic games and metaverse: the importance of the social pillar of ESG in virtual communities
• ESG and agribusiness: relationship in agricultural production chains and impacts of economic-political instabilities
• The growing importance of diversity and inclusion in business and in ESG investments
• ESG and personal data protection: privacy governance
• Ficha catalográfica