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Les techniques de questionnement
Tout sur l'art de questionner
Lionel Bellenger, Marie-Josée COUCHAERE
- French
- PDF
- Disponible sur iOS et Android
Les techniques de questionnement
Tout sur l'art de questionner
Lionel Bellenger, Marie-Josée COUCHAERE
Ă propos de ce livre
Questionner est notre principale clĂ© d'accĂšs aux autres. Poser les bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art? Est-ce une technique? C'est souvent une somme d'habitudes assez approximatives, plutĂŽt empiriques, rarement remises en cause. L'Ă©cole nous a bien plus appris Ă rĂ©pondre Ă des questions qu'Ă les poser.Comment les questions peuvent-elles influencer les rĂ©ponses? Comment utiliser Ă bon escient la valeur argumentative des questions? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir?La 8e Ă©dition actualisĂ©e et enrichie de ce livre fournit des outils pour nous aider Ă faire de l'art d'interroger une compĂ©tence de communication Ă part entiĂšre: âą un atout indispensable du dĂ©veloppement personnel, car il nous aide Ă nous ouvrir au monde, Ă nous renseigner et donc Ă nous rassurer pour aller de l'avant;âą un levier important pour amĂ©liorer la qualitĂ© des Ă©changes dans un cadre professionnel ou quotidien (entretien, interview, nĂ©gociation, coaching, sĂ©ance en visioâŠ);âą une clĂ© pour l'Ă©volution vers des relations plus franches et plus constructives.Questionner est la premiĂšre Ă©tape essentielle pour s'informer, comprendre l'autre et se comprendre, inciter Ă rĂ©flĂ©chir, Ă prendre des dĂ©cisions.
Foire aux questions
Informations
Table des matiĂšres
- Préface
- Introduction
- Questionner : un acte essentiel de communication
- Lâart dâinterroger
- Les effets dâinfluencedu questionnement
- Questionner,un Ă©tat dâesprit
- Conclusion
- Bibliographie
- Page vierge